【阳光三期+天猫e站】小美风装修手札（家装e站何时能解决问题？？？）

乔乔

乔乔的老公 发表于 2016-12-13 23:10
楼主家必须好!

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乔乔

12月15日。
今天去看了一下，本周房子毫无进展。。。说瓦工会迟点，安排木工先进场，结果材料都没有进场。
因为天猫全包只包阳台的地砖，当时楼主家里表示那阳台墙砖他们算人工那块，阳台墙砖楼主自己买吧。近期让楼主家先封阳台，封阳台栏杆下面那块楼主家准备用大理石铺，因为比瓷砖大前后只有一条缝，密封性更好嘛。
下午问天猫，那边说这块地方没算进去的，一般不给贴的。楼主很纳闷，这块不算地砖也不算墙砖，那算什么呢？那块地方统共才多大的一个窄边，为什么感觉好难呢？说到最后装修公司说替楼主跟监理好好说说，楼主自己去买大理石并且裁剪好，请监理安排师傅帮忙
后续：这块沿边石材，装修公司是瓷砖的话就直接没问题，因为楼主家要改用大理石，这个楼主自己安排购买，装修公司负责贴起来，其实装修这个事情本身就是个麻烦事，不可能一点问题都没有，关键是解决问题。天猫整体都还不错吧。

乔乔

井小枫_hG3a2 发表于 2016-12-16 09:59
阳台的地砖不包贴~~实在不理解~~~

是吧，栏杆下面既然不算墙砖也不算地砖囧
看看后续到时候怎么解决吧

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wjj11192226

乔乔 发表于 2016-12-15 22:14
12月15日。
今天去看了一下，本周房子毫无进展。。。说瓦工会迟点，安排木工先进场，结果材料都没有进场。
...

乔妹你说的是阳台下沿口石，铺贴好用来封阳台防止水内批的，我们一般都提前计算进去，这样不会有漏项。

安庆品尚装饰

楼上说的对，应该就是沿口石材，一般全包的话，这些东西都应该含在内的，前期报价就要体现出来，不报的话后期有增项就让业主不太愉快了。我们这边不会出现这种情况。






安庆品尚装饰
电话：15385562988（也是微信号）
地址：绿地三期北大门口（欧尚超市背后一条街）

乔乔

感谢楼上各位的回帖，也谢谢各位的支持，更新一下目前阳台沿边的解决方案。设计师说那块的面积是2.8*0.35大约是1个平方，当时预算就按一个平方的人工计算了，楼主家目前负责把那块的石材裁剪好买回去，他们负责安排贴起来，也算是比较妥当的解决。装修这个事情不可能一点问题没有，这个之前楼主也有心理预期，天猫总体来说，解决问题的诚意还是有的，凡事也能商量着来，遇到增项会提前知会，楼主本身也没有让他们买大理石的意思，所以目前的解决方案基本满意

乔乔

【木工篇】
12月16日，木工进场了，本周最近三天楼主家也有进度了，马上也来更新一下。
楼主太忙没空去，不过看监理发来的图片，吊顶已经结束了。楼主家除了客餐厅非要吊一点顶的地方，其余都没有，工程量比较小。

下面放图，给大家看看具体的。

易随飞

乔乔

易随飞 发表于 2016-12-19 09:20

版主大人帮我加亮嘛

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乔乔

久违的更新。
两周没去现场。。。太忙太忙了
上周末总算抽空去，阳台大理石的人去量了，阳台瓷砖也买好了，去天猫把增加的卫生间也选好了。
目前家里的进度是瓦工总算开始了。

乔乔

瓦工进度，厨房瓷砖在贴了，东鹏的，实物看还可以，不过瓷砖这个东西贴起来都不错。

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乔乔

楼主发现墙面腻子刮完了，挂网也挂完了。

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乔乔

目前的进度…其余的比如定制衣柜都要等年后了定制类太慢了，欧派家说要45天，年底不生产了，过年还要时间。木门等的时间也长…反正各种那啥，不过楼主家也不着急，这时候装修无所谓，真要着急的，年底可不能装修。

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乔乔

楼主现在努力冷静来叙述，大家可以看到图里面这个窗户，这块要做窗帘，当时说做罗马杆。昨天楼主父亲去看了一下，窗户上面阴角都贴起来了，总共就那么窄一个地方，阴角贴起来，罗马杆只能装在阴角下面，那罗马杆装起来不就有一条缝！不仅有点丑还藏灰！楼主父亲就说看能不能在窗户里面上门那块开个槽子，装轨道。
楼主中午就在微信群里问了监理，结果监理上来就教育楼主，说楼主不应该想象着去改方案，不能因为有人去看了说要改，就说要改，做人要有主见！不要听别人说是什么就什么，以后都说不就懵了。
楼主真是惊呆了，这个事情自己提点问题都行嘛？而且楼主一直在问是现在窗帘怎么装呢？装罗马杆势必有条缝，装轨道也不可以，那还能怎么装？
监理表示，楼主问错人了，他只知道不是装窗帘盒就是装罗马杆，别的不负责。
楼主表示，现在问题就是做窗帘的人说装不了，监理说不管，那咋办？到最后成了三不管的问题。

坦白说，天猫确实不错，设计师也很负责任，之前也有类似的事，都是设计师协调。但是楼主家这个监理真的是。。。至少跟楼主是沟通很费劲
最后，微信群里天猫的负责人说明天上班再来解决。
楼主家就是夫妻俩上班很忙没时间，才选择全包省事，真是半个月去一趟看到点问题，提出来了，你能改就改，不能改也好好说呗。结果嘞，一提出来，就说楼主是听别人说，没主见。楼主家又不是吃饱撑了没事做，鸡蛋里挑骨头。
就这样，楼主今后哪敢提意见，提意见就说楼主，心好塞。。。这个微信群要来干啥，不如不要，还添堵。

wjj11192226

在窗户内口安装，比如百页帘，折叠帘。罗马杆的是有会有一条缝的，如果吊顶时把窗帘盒让出来，或者给石膏板里面加一层木工板也可以安装轨道了。

乔乔

wjj11192226 发表于 2016-12-26 16:57
在窗户内口安装，比如百页帘，折叠帘。罗马杆的是有会有一条缝的，如果吊顶时把窗帘盒让出来，或者给石膏板 ...

感谢，楼主家这个窗户是朝外的，就说你说的内口深的那边是对着外面的。

wjj11192226

乔乔 发表于 2016-12-26 17:14
感谢，楼主家这个窗户是朝外的，就说你说的内口深的那边是对着外面的。

拆石膏板放木工板加固，里面加木工板才能装轨道了

乔乔

wjj11192226 发表于 2016-12-26 17:18
拆石膏板放木工板加固，里面加木工板才能装轨道了

还不知道，具体看后续解决吧。顺便说下，窗帘因为是最后最后装，所以前期施工很容易就被忽视，大家还是要引起重视。楼主父亲是这块比较专业的人，过去看就发现了。跟监理提出后，就说楼主要有主见，方案不能改，不要听父亲说了就想改，以后别人看了说了又要改。从开始到现在工期一个月，大体上可以说完全尊重施工，因为认为他们专业，自己也没时间。但是，发现问题是不是不能提意见，提了是不是就该被上升到是没有主见？装修过程中既定方案就一点不能动？

现在刚好说说目前遇到的几个具体问题，做个记录也看看后期怎么解决。
一是涉及客厅窗户窗帘相关问题，上面说得很具体楼主就不赘述了。
二是瓦工师傅刚进场，发现贴瓷砖的时候用的是砂浆，而且只在中间抹。说会在上面灌水泥，目前似乎也没看到，担心没有水泥的地方会有空？
三是厨房烟道，开发商原本烟道在上面，因为楼主家是集成灶烟道在下面，装修公司说给楼主家下面开孔，上面那个封起来就行了。但是现在去看瓷砖都贴了，上面没缝，下面也没开。给了监理预留尺寸也说不行，非要集成灶的人去开孔。

目前是这三个问题，现在天猫e站从中协调，具体如何，楼主晚上回来更新。

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乔乔

反馈以上三个问题的处理结果。
12月27日晚六点，楼主家以及监理到场，天猫公司并无人。
一窗帘盒问题，认为跟他们施工无关，让楼主去找天猫公司协商，因为前期沟通都是跟公司，与他无关。
二烟道他们不可能打孔的，让楼主自己去找集成灶的打孔，如果前期是天猫公司说可以打孔的，那让楼主自己去找天猫公司。
三瓷砖空谷，厨房墙砖刚刚贴好，楼主家一片片地敲了，空谷量之大简直可以用触目惊心来形容，因为施工的时候只在瓷砖中间涂砂浆，四周几乎都是空谷，有几块甚至是台盆周围完全没有贴合上。不敢想象今后使用如果打孔肯定会碎，或者瓷砖掉落的情况。
上图，有标记的都是空谷太明显的地方。

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乔乔

另外还有瓷砖碰掉后，直接拿白水泥抹上去敷衍了事的情况。
难以描述的心情，毕竟之前一个月都是完全的信任，现在反倒是踢皮球的情况了。

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无痕若梦

瓷砖贴成这样，楼主也是够闹心的，赶紧返工，不然以后麻烦了

乔乔

无痕若梦 发表于 2016-12-28 08:53
瓷砖贴成这样，楼主也是够闹心的，赶紧返工，不然以后麻烦了

是吧，之前水电师傅真的非常省心，所以后面都完全信任，加上年底工作忙，半个月就去过两趟。结果那天楼主老头去看了一下，发现贴瓷砖的时候只在中间涂水泥砂浆，四周都没有，当时就跟师傅说了，师傅解释说压上去就会到四周，再往里面灌水泥。可是昨天过去一敲，空鼓简直是触目惊心，监理还说点吧点是正常的情况，但是就一个厨房就出现这么多，还能是一点点？

乔乔

12月29日更新：
昨天天猫工程部部长丘直带着人到了现场，监理、楼主老公三方会谈，这种激动人心的场面，楼主因为工作并未到现场，深表遗憾，不过楼主老公竟然有空，感觉也是很蓬荜生辉。
据楼主老公说，到了现场之后，将上面提到的三个问题开始逐一现场解决。
第一个问题，也是最重要的问题，瓷砖空鼓问题。设计师小段就对所有瓷砖进行测试，发现确有问题。讲句实实在在的话，天猫的设计师还是非常负责任的，前面我也多次提到了，这里也不赘述了。工程部部长丘直对瓷砖空鼓问题表示了强烈不满，要求全部重新贴楼主老公是个性格很好的汉子，说了就把严重空鼓的换掉、瓷砖明显瓷片掉的换掉，其余的一点点的空鼓，就暂不换了吧。
这块工程验收标准是5%的空鼓属于合理，很显然楼主家现在不止。但是作为施工方你不能拿5%空鼓这个最低标准要求自己，贴的时候就觉得空点没关系，就像我们做事一样，肯定要拿100分的努力去做，至于最后因为不可抗力因素不是满分，只有95那是正常的。

第二个问题，烟道问题。丘直表示既然当初有承诺，那他们就要兑现，让把尺寸给他们，他们公司来协调解决。


第三个问题，餐厅如何挂窗帘。这个问题楼主也说过很多次，最开始上门楼主老头当天也在，讲过全部走轨道，家里不要搞罗马杆。但是过了一阵子确认的时候，楼主并没有注意那块有没有窗帘盒，只关注客厅的窗帘盒是有的。后来看到吊顶吊过了，也就没多讲了，任何人都是这样多一事不如少一事。只是前几天楼主家发现即便是罗马杆也没法挂，因为上面阴角还有石膏线，往下装，那块又那么窄，窗帘肯定有个缝，才重视起来这个问题。装修肯定要考虑美观实用，不可能说我发现问题，不改不管。这块前面也详细说了，不再赘述。楼主老公当场也表态，这块事情确有 争议，我们也不要求你们承担，从头到尾都没这么要求过，但是作为施工监理不能说这块就不让我改了是不是？这块楼主家也愿意承担部分责任，要加费用也可以的。
丘直当场拍板，前面问题都解决了，不可能这点小问题不解决，这块不要楼主家操心了，他们天猫公司来承担，保证改到楼主家满意为止。


楼主老公晚上跟楼主说的时候，楼主的心情也是久久不能平静，就如开头就说过，家装是个很复杂很漫长的过程，这么复杂的事情不可能一点问题没有，最为关键的是解决问题的决心跟态度，不然不如找个施工队自己装。家装有了业主、施工方加管理方才能有所制约，正是因为有管理方天猫e站出面，这些问题才能得到保障，才免去了一个平方业主的后顾之忧，为天猫e站点赞，更为这样的气魄、胸襟、管理点赞，更为了今后装修市场更公平、合理、阳光点赞，楼主家的日记会继续记录下去，正如楼主写日记的初衷一样，记录点点滴滴。