【顶固五金杯装修大赛NO.02】上海嘉苑+天猫E站（更新：天猫啊

万家灯火 · 发表于 2017-5-17 14:05:05

衣柜的板材，当初选的是兔宝宝E1级的板材，主要是这牌子在安庆做的还行，没想到，昨天晚上，和老公一起打着手电去看看，竟然看到了这么奇葩的质量，大家看看

万家灯火 · 发表于 2017-5-17 14:14:59

图中红色圈圈为板材破裂，图二中，板材下半部分用手摸也是破裂的，手机不好拍图，这些还是晚上没有电灯的情况下，靠着手电筒微弱的光看到的，这么明显的破裂，衣柜还是被强行安装，没有一点点责任心！！

万家灯火 · 发表于 2017-5-17 14:17:18

这是其他地方坑坑洼洼，衣柜面板就是用这样的板材搞起来的，太让人气愤！！

万家灯火 · 发表于 2017-5-17 14:22:43

本帖最后由万家灯火于 2017-5-17 14:31 编辑

晚上实在气不过，找了几次丘直，明确表示：鉴于厂家明知衣柜存在如此明显破裂、损伤，却仍然强行安装的行为，我个人担心安装人员不会好好整改。要求天猫监督衣柜安装过程。丘直表示，已和厂家联系，第二天到现场查看。这个问题没有结束…………
这还仅仅是晚上没有灯的情况下看到的，白天看，问题是不是会更多，我都不敢想像…………

万家灯火 · 发表于 2017-5-17 14:33:35

全包，本来图的是省心，现在却成了不折不扣的揪心

zl8284@163.com · 发表于 2017-5-17 15:02:36

天猫全包价格好便宜，质量可想而知，当初没定还是理智的。

成功1968 · 发表于 2017-5-19 08:26:47

装修全包是有风险的，后期的质量难以保证。

乔乔 · 发表于 2017-5-19 15:49:35

讲真的，天猫全包还真不便宜，现在全部做线上的，是施工包+个性化+主材包，除了施工包跟主材包是有标准价格的，个性化的收费相当不便宜啊，说是全包，阳台的墙砖是另外计费的，厨房门是另外计费的，说免费修补门洞但也另收了费用，包括后来我家阳台要砌1个平方起来，都要多收475，关键就多加那1个平方的瓷砖还是我自己花钱买的。等于说475就是1个平方的人工加水泥跟红砖。。。而且最关键的问题是，总是业主自己发现问题，然后整改，实际施工的时候缺少监督制约。还好我家当时几个衣柜全部都在欧派定制了，虽然价格高，但是质量真是没得讲。。。看到你这么说，回去我真要看看我外头唯一那一组让天猫做的柜子了，简直可怕

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 17:33:55

今天又找了天猫檀军、丘直，回复说，厂家说是处理好了。怎么修补的呢：拿同色漆涂在上面。这是什么状况？我家柜子不是漆掉了，板子本身是免漆生态板，如果我没记错的话。而现在为了遮丑，却活活给它强加了漆，是什么道理？

wjj11192226 · 发表于 2017-5-19 18:19:10

这个应该是运输过程中导致的，现在用这种板子手工制作能做到美观实用，而且看不到节点，重点是不影响工期。还能在现场挑板子，有点瑕疵的可以考虑不用。如果下次再装修就可以考虑定制或者手工制作了，挑好板子做

wjj11192226 · 发表于 2017-5-19 18:21:00

万家灯火发表于 2017-5-19 17:33
今天又找了天猫檀军、丘直，回复说，厂家说是处理好了。怎么修补的呢：拿同色漆涂在上面。这是什么状况？我 ...

找好的补漆师傅能做到看不到瑕疵的效果，简单修补没用

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 19:29:10

wjj11192226 发表于 2017-5-19 18:21
找好的补漆师傅能做到看不到瑕疵的效果，简单修补没用

您是专业人士，这是我晚上刚刚拍的，请您来看看最新的修补效果图

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 19:31:44

晚上下班直接过去看实际修补效果，无话可说

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 19:33:52

本帖最后由万家灯火于 2017-5-19 20:02 编辑

是不是只要柜子不到无法使用的地步，都可以修修补补，不管整成什么样，逼着业主认账就行！

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 19:44:57

看看，之前柜子的问题，我有意少说了1个明显的窟窿，果不其然，今天去看时依然如故。

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 19:47:13

本帖最后由万家灯火于 2017-5-19 20:14 编辑

wjj11192226 发表于 2017-5-19 18:19
这个应该是运输过程中导致的，现在用这种板子手工制作能做到美观实用，而且看不到节点，重点是不影响工期。 ...

我们只挑了板子，并没有要成品，而且板子并不是差的，选的是兔宝宝E1级板材。只是搞成这样，另外，我想问下，1、货物运输途中发生的损伤，这个单必须由我们业主承担吗！装修行业的法律条文中，有这个规定吗？
2、像我家的衣柜，修修补补可以正常使用，业主就不能要求更换板材吗？

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 20:10:49

尽管我们一再反对继续安装，但显然没有任何效果

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 20:58:52

关于问题衣柜，门继续安装的事情，丘直回复了。

万家灯火 · 发表于 2017-5-19 21:09:08

今天找到了天猫李总，发了之前的图片，也电话沟通了不少时间。李总的态度是安排相关人员、厂家到现场沟通解决，时间星期天上午。其他的不想说了。截止目前为止，还没有彻底的失望。

晓雨 · 发表于 2017-5-19 21:43:51

装修公司竞争激烈，他这么做，砸了该公司饭碗。给我家装修的品尚公司真不错。值得信赖！

万家灯火 · 发表于 2017-5-20 11:18:16

本帖最后由万家灯火于 2017-5-20 11:22 编辑

晓雨发表于 2017-5-19 21:43
装修公司竞争激烈，他这么做，砸了该公司饭碗。给我家装修的品尚公司真不错。值得信赖！

是的，这就是市场经济的优胜劣汰。也希望我家这个活生生案例，可以给正在装修、准备装修的网友们一个警醒------不管有没有时间，自己都一定要多盯现场，这是必须的，重要的事情说三遍都不够。

到目前为止，天猫公司从李总到具体对接的檀军、丘直他们，倒也没有回避问题，还是愿意组织三方现场沟通协商解决。明天就是现场沟通
协商的时间，我会及时更新。

wh1969 · 发表于 2017-5-20 13:39:26

本帖最后由 wh1969 于 2017-5-20 14:26 编辑

楼主遇到的问题完全是产品质量问题，以次充好，应该要求全面返工，并保证板子的质量。品牌美誉度的建立需要漫长的过程，而坍塌只需一瞬间。互联网时代，信息一夜之间传遍天下，这么做愚蠢至极。

wh1969 · 发表于 2017-5-20 14:11:37

万家灯火发表于 2017-5-3 12:49
晚上，又一次坐在电脑前，找欧普店，这真是极辛苦滴。别看网上卖这个品牌的店很多，不过要想从其中 ...

麻烦楼主把欧普官网授权店的网址短一下，谢谢

wh1969 · 发表于 2017-5-20 14:16:26

万家灯火发表于 2017-4-27 08:46
老妈说她的宝贝孙子暑假要来，偶听懂了，直接在去年买的那家入手了：床+两个柜子+棕垫，并立马向老妈汇报， ...

另外楼主的床、床垫是哪家店？麻烦也给短一下，谢谢！

wjj11192226 · 发表于 2017-5-20 14:39:15

万家灯火发表于 2017-5-19 19:47
我们只挑了板子，并没有要成品，而且板子并不是差的，选的是兔宝宝E1级板材。只是搞成这样，另外，我想问 ...

1、货物运输途中发生的损伤，这个单必须由我们业主承担吗！装修行业的法律条文中，有这个规定吗？
2、像我家的衣柜，修修补补可以正常使用，业主就不能要求更换板材吗？

天猫应该会有个交待，像这种破损严重的还是要重新做才好，毕竟不是原木那样好修补。站在业主方可以理解此时的心情

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