装修知识大讨论（每日一题）

霏凡家装监理

18、家装公司的质量管理形同虚设
每一个家装公司在业主还没有签单之前，都说自己的施工质量有多么多么的好，我们的公司设立了专门的质量监理人员，会为你家的工程质量负责的，其实都是在忽悠业主，收取业主毫无作用和责任的管理费，因为公司里的质量监理人员没有获得任何国家认可的监理资格证格证书，就从事这种职业，可想而知他们的专业水平比外行的装修朋友能高到哪里，更何况他们与项目经理（包工头）同在一个屋檐下，监督力度就可想而知了。
这就如同我们国家在同一个单位设立一个纪检部门一样，是否起到监督本单位本门部所有职工的违法违规行为，只要不超出他的权限之外的大乱，这些行为都不算违规的。同理，家装公司的质检人员，只要没有装修业主的投诉，项目经理的违规行为也就不是质量问题了。
每一个家装公司老板都希望把施工质量管好，但家装公司的质量管理体系决定了这是一件很难完成的任务，而且谁都对施工质量无法控制，因为利益无法权衡。

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19、家装公司造假做秀、关门打狗、逼良为娼、败坏了行业风气
我个人认为如果没有家装公司，家装行业的风气会好很多，家装公司才是做不好家装的罪魁祸首。在这里我丝毫没有谴责家装公司老板或者家装从业者的意思，人生来就是自私的，人人都有让自己的利益最大化的动机和欲望，这一点无可厚非。
现在的家装行业（包括家装公司老板、设计师、包工头、家装工人和家装业主）就跟整个国家一样陷入了囚徒困境，人人都想为自己的利益最大化奋斗，却人人都干着损人不利己的事情。
（1）、关于家装公司造假作秀。
     比如样板房，我不知道家装公司为什么会有样板房，难道样板房和不是样板房的施工标准和服务标准不一样吗？比如标准化工地，到处贴上标语，地面涂上绿色地固，把后面批墙的工序提上来让施工现场看起来干净，所有这一切其实和施工管理与施工质量没有任何关系，只是为了让业主朋友和潜在的客户看起来“规范”、看起来“专业”、看起来“干净整洁”，
因为大多数业主朋友不懂装修看到的都是表面的东西，所谓内行看门道、外行看热闹，所以，业主朋友根本没必要去看所谓的样板房，既然人家在作秀我们又何必去捧场凑热闹呢！    比如家装公司所谓做装修送橱柜、送卫浴之类的活动，送来送去不都是用业主朋友的钱在送吗！何况家装公司还可以在做预算时，做点手脚再把送出去的东西收回来，总之羊毛出在羊身上。
比如家装公司所谓的各种荣誉，其实都是花钱购买的，在中国没有什么荣誉是真的！上述所有的一切除了造假作秀，欺骗消费者以外对做好家装都是没有实际意义的，而为此所花的费用还是要由家装业主自己来买单。
（2）、关于家装公司关门打狗。
     所谓“关门打狗”就是家装公司用比较低的价格或者兑现不了的承诺先把家装业主搞定，然后再通过各种手段让家装业主就范。可以说，关门打狗策略是家装公司最行之有效和最常用的营销手段，几乎是屡试屡爽。
对家装业主而言这种诱惑一般是难以抵挡的，对家装公司而言所有家装公司都这样做你不做就有可能无法生存，这样关门打狗就成了家装行业的明规则。
很多业主朋友也知道这种情况，但整个行业都这样也就没有什么办法去改变了，于是业主朋友就开始和家装公司斗智斗勇，以尽量避免被家装公司宰得太狠，说实话这样的局面对双方都是件尴尬的事情，原本应该是并肩作战的一对现在变成了互相对立的敌人，相互之间的信任成了最大的奢侈品。
家装公司其实很清楚关门打狗的弊端和后遗症，虽然业务是搞定了，但商业信用和美誉度就会受到伤害，进入实施阶段各种矛盾迟早都会爆发，最后就看包工头处理矛盾的能力了，水平高的包工头就是既挣了钱也取得了业主朋友的谅解，水平差的包工头可能钱也挣得不多还被业主朋友鄙视。
    （3）、关于家装公司逼良为娼。
    逼良为娼实际上是关门打狗的后续手段。因为没有关门打狗就接不来业务，通过关门打狗接来的业务扣除家装公司30～40%的毛利润，承包给包工头就是所谓的项目经理，以后肯定就没有什么利润了，家装公司就只能对设计师和包工头逼良为娼了。
一般来说回扣归设计师，硬装增加预算部分归包工头，厉害的包工头甚至可以把某些回扣据为己有（如果设计师太弱势的话）。至于设计师和包工头能不能挣到钱，就看他们的能力、说法和手段了，反正与家装公司无关。
因此，业主朋友对设计师拿回扣、包工头加预算不要感到意外，如果他们不这么做他们就没办法养家糊口，原谅他们吧，如果他们有正道可以走就不会被逼良为娼了。其实家装公司也是没有办法，因为中国的商业环境实在太恶劣，不走歪门邪道就无法生存！
可见通过上面的分析家装公司的经营模式的确是败坏行业风气的罪魁祸首，就像医院的经营模式和国家的医疗政策，才是败坏医疗行业风气的罪魁祸首一样。回想一下在没有家装公司的年代我们的业主和做装修的工人与包工头之间有多么的融洽与和谐，而现在业主朋友防家装公司就像是防贼一样。

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20、特殊的商业环境下，家装公司的恶性竞争就不可避免
     在充满欺诈的环境里，业主朋友又缺乏判断力，家装公司的专业能力和有效手段，也许业主朋友唯一能判断的也就是价格了，所以在没有更好的办法的前提下只能比价格，谁报价便宜谁就更有成交的机会，尽管这个报价可能会无法兑现。这样一来家装公司一定会用报低价的办法来迎合业主朋友，
当竞争趋于白热化时，报价就没有最低只有更低了，恶性竞争就难以避免。半包是家装公司的护身符。只要是半包家装公司就有机会把价格重新提上去，因为半包设计师的设计就一定不会完整、就一定有漏洞，抓住这个漏洞包工头就可以改设计增预算，所以前面报低价问题不大，后面应该会有机会弥补。另外半包方式还有一个好处，就是能够把责任推到业主头上。
为什么家装公司会引发恶性竞争，因为一旦成立公司就意味着投资，就要收回投资成本，没有业务自然就将面临巨大的压力。如果家装公司没有自己独特的优势和卖点，就只能拼价格进行恶性竞争，有业务至少可以苟延残喘，或许还会有转机，没有业务立马死亡。家装行业门槛很低，大量没有理念、没有特点、没有实力的公司存在恶性竞争就是必然的结果。正常的竞争对业主是有利的，恶性竞争对业主绝对是非常不利的。
家装行业本质上说是服务行业，所谓施工合同和预算其实就是一种虑无漂缈的承诺，给你一个承诺是很容易的，因此家装行业的欺诈行为就会普遍存在。尤其在中国这个政府都可以睁着眼睛说瞎话的环境里，家装公司或者生意人，给你一个不能兑现的承诺就实在算不上欺诈。
恶性竞争的后果一定是商业欺诈，在法制健全的发达国家，商业欺诈是要付出高昂的代价的，这样他们的商业欺诈行为就会很少，也不敢欺诈，反过来他们也不敢恶性竞争。而中国是一个没有法律底线的国家，欺诈行为只要不是太明显、太过分，根本就不会受到惩罚，再加上半包这个护身符，那么家装公司用关门打狗的手段进行恶性竞争就没有任何障碍了。
    家装公司唯一的顾虑的就是报价不能太低，太低太过分的价格会让包工头很难办，加预算总不能动不动就加50%吧，这样业主朋友的反抗就有可能太激烈，打狗不成、伤了自己也不好办。

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21、家装公司里两个有悖于常理不可思议的怪现象
    第一个奇怪现象是越是大的知名家装公司设计师的底薪越低，小公司的底薪反而相对较高，这和其他行业相比以及我们对薪酬的正常理解有极大的不同。
     因为家装行业的中高端客户一般会去找大一点的比较知名的家装公司做装修，而设计师很大一块的收入来源是主材的回扣。很多中高端客户为了提高设计效果和协调性，同时也鼓励设计师的积极性会让设计师参与主材的采购过程，只要不是太过分对设计师拿回扣的行为也比较宽容，而且中高端客户一般会采购中高端产品，有些产品的回扣相当惊人，设计师当然会趋之若鹜。相反中低端客户对钱非常敏感，对设计师拿回扣这种事情很反感，会严防死守，况且中低端客户采购的主材一般也是中低端产品即使有回扣也不会很多。
     这就应验了我们的一句民间俗语“宁可给有钱人撑伞、也不要给穷人做军师”。由于大的知名公司集中了很多中高端客户，就给设计师创造了很多拿回扣的机会，在大公司里设计师的主要收入来源是回扣而不是固定的底薪，相反小公司的业务一般直接掌握在老板手里，设计师拿回扣的机会和金额有限，如果没有一个相对固定的收入设计师就无法生存，这就是家装行业公司越大底薪越低，公司越小底薪越高的道理。
     第二个奇怪现象就是所有包工头都说在家装公司里没钱挣，却没有一个包工头会完全脱离家装公司。有一次在某知名家装公司开项目经理会议，会上包工头都向公司老板诉苦，意思就是现在公司提点太高，人工费、材料费涨价，他们没钱赚，于是家装公司老板就提议以后所有的收入都归公司包括增加的预算部分，公司再给一笔相对固定的费用给包工头，保证大家都有钱赚，结果没有一个包工头响应家装公司老板的提议，最后家装公司老板就说既然你们不同意我的提议说明你们还是有钱赚的，而且赚得还不少，今后对这个问题就不要再提了，提多了就会伤感情了。
   的确，如家装公司老板所言，包工头并不靠预算的费用挣钱，而是靠后面增加预算的费用挣钱，一套房子装修光看预算是没法知道最后能挣多少钱的，要看包工头怎么让家装业主加预算。
   一个有经验的包工头一定有办法让业主朋友加钱，一套装修让业主朋友加1～2万非常正常，可见包工头通过加预算赚的钱肯定高于家装公司给的固定费用，所以包工头宁可不要固定费用和工资也要保留增加预算的自由，俗话说：水致清则无鱼，混水才可摸鱼而且是大鱼。   即使有少数情况包工头没有赚到钱也不亏，一来可以供养施工班组以保持施工班组的稳定，二来多个客户多个朋友也就多个业务渠道，将来的回头客就不归家装公司了。
   家装公司和包工头的关系就是狼和狈的关系，彼此心知肚明，彼此心照不宣。包工头永远不会离开家装公司，私单多了就少接公单，私单少了就多接公单，接单才是硬道理，这是包工头生存的不二法则。

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22、家装公司做不好家装的根本原因
家装公司造假作秀、关门打狗、逼良为娼这些只是表面现象，其深层次的问题是家装公司这种经营模式是完全不符合家装市场的需求的。
我们不妨仔细想想在家装过程中，家装公司到底做了什么有益的事情、到底为业主朋友创造了什么价值，不管家装公司有多少人，有多么豪华的办公场所，最后为家装业主服务的就是两个人——设计师和包工头，和家装公司里的其他人没有一丝一毫的关系。
如果家装业主自己直接找设计师和包工头做装修是不是会效率更高、服务更好？我想是的，肯定是的。这就衍生出家装公司有没有必要存在的问题，正因为这样家装公司才一定要通过造假作秀、关门打狗、逼良为娼来维持家装公司的存在。
正常的商业逻辑就是拿钱做事，我认为家装公司做不好家装的根本原因，是家装公司拿走了30～35%的利润却没有创造任何价值，也就是说家装公司白白拿走了1/3的钱却什么也没有干（或者说没干任何对家装业主真正有益的事）！
豪华的办公场所和高昂的广告与促销费用都将由家装业主买单。如果设计师在家设计，沟通谈方案在宾馆的大堂里进行，费用会何等便宜！
设想一下假如把家装公司拿走的费用全部给设计师和包工头，我们还需要关门打狗、逼良为娼吗？肯定不用了！而且我相信我们的业主朋友一定可以得到更好的施工质量和更好的服务品质，我们的家装从业者就可以很好地兑现他们的服务承诺而不必采用欺诈的手段了。
家装行业的特点就是个性化服务，没有两个业主要求的服务是一样的。这种服务和律师、医生、演员、创意设计和咨询服务一样，高度依赖服务提供者的能力和素质而不是团队合作，人多了没用。
家装是个人项目而不是团体项目，就像下围棋，马路上随便找100个人照样下不过聂卫平，如果是打架，那就人越多越好。买东西我们要认品牌，苹果手机是整个苹果公司的智慧结晶，而不是某一个人的功劳，所以买东西我们要认公司品牌，但做家装我们也要认品牌，但不是公司品牌，而是个人品牌，家装只要找对人就成功了一大半。
拍电影关键要有好剧本和好导演，只要资金到位演员和其他专业人员可以由导演组织物色，所以并不是决定因素。家装的关键是家装业主和设计师，包工头和施工班组，可以由设计师、或者包工头物色控制，并起到关键性作用，与家装公司就更加没有关系了。
    家装公司的错误就是明明是个人项目却非要把它变成团体项目，这显然违背了家装行业个性化服务的客观规律，那么家装公司做不好家装就是必然的结果。
    更为可恶的是家装公司自己不劳而获，逼迫和纵容设计师、包工头拿回扣和欺诈，败坏了家装行业的风气，制造了家装业主与家装从业者的对立情绪，使家装从业者、设计师和包工头不再以踏踏实实负责任地做事为荣，反而以投机取巧、推卸责任、欺诈违约是家装工作的常态，是对付家装业主的葵花宝典。
这让我想起了现在广为诟病的出租车行业，所谓公司管理、政府控制就是那些掌握公权不劳而获的人，谋取不正当利益的借口，出租车行业就是司机和乘客之间一对一服务的简单关系，和出租车公司与伟大光荣清廉永远正确的政府没有一毛钱的关系！
政府管制就等于政府谋利，总有人要把简单的事情复杂化，然后攫取高额的承包费、挂靠费和管理费。出租车行业的现状就是富了公司和政府，苦了司机，坑了乘客。家装行业也是一样道理，富了家装公司，苦了变妖魔化的设计师和包工头，坑了装修业主。

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支书js 发表于 2014-11-27 14:28
我还是不太明白，按照李工的意思直接避开装潢公司，找第三方监理全权负责？还是两个都找？我在江畔尚城有套 ...

我的手机号是：13855665657，我写的这些是反映装饰公司的现象，因为装修是个性化服务，所以未来的发展将会是：独立的设计师+独立的施工队伍+独立的第三方监理。

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23、家装公司存在的理由和未来的出路
    存在就是合理，既然家装公司那么十恶不赦，为什么还有那么多家装公司存在呢？
     首先，改革开放以来30多年过去了，中国人基本上学会了产品的消费，但对服务的消费还处于起步阶段，服务特别是一对一的个性化服务，我们中国人基本上不知道怎么消费。    比如中国人是没有给小费的习惯的，在西方国家享受了服务却不给小费是要让人鄙视的。西方国家的人认为个人的服务价值是非常高的，远远要高于物品的价值，因为人是活的而物是死的，尊重人的劳动和价值是天经地义的事情，但在中国恰恰相反。
所以西方国家的服务业就非常发达，只要有需求就有人提供高品质的服务，而且不会因为从事服务行业被人瞧不起。服务消费的关键是要把钱直接给为你提供服务的人，只有这样才能提高服务、提供者的积极性。比如你给服务员开10000块固定工资，服务员的服务质量未必会很高，相反只给1000块工资然后让消费者把小费直接给提供服务者提高服务质量，那服务者的积极性一定会很高。
我们的员工在做私活时，积极性、主动性一定是很高的，如果我们能在他的正常收费以外再给一些红包，效果一定是立竿见影的，所以我们找医生开刀时，我们总想送个红包以提高医生的积极性、能动性。同样道理，家装行业如果由家装业主直接把钱给设计师和包工头那他们的积极性、主动性是不是也会有所不同？
在美国病人是不认医院而认医生的，好的医生都会开私人诊所，像给姚明开刀的克莱顿医生既是火箭队的队医，又是当地纪念医院的医生，自己还开了私人诊所，他们更在乎自己的个人品牌。由于我们在服务消费领域还处于起步阶段，所以我们的业主朋友总认为应该把钱给公司，大家还和消费产品一样认公司品牌，而不是个人品牌，所以家装公司就有了存在的理由。
     其次，我们国家解放以后除了我们的伟大领袖其他人都是没有个人价值的，我们都是单位人，只有单位和组织才能证明你的价值，否则你是没有信用的。虽然我们也建立了银行征信系统，也开始建立个人信用，但长期以来对单位的依赖，使我们的业主朋友有一种不找公司做装修就没有保障的误区，以为有了公司家装就会更有保障，其实公司是有限责任，而个人才是无限责任。在国外只认签字不认公章，在中国只认公章不认签字，这就是家装公司存在的最直接的理由。
    那么家装公司是不是就没有任何存在的理由呢，我认为家装公司还是有存在的必要的。对于那些对家装个性化要求很低、资金投入也很低的低端用户，家装公司可以给他们提供非个性化的套餐装修服务，做非个性化的标准服务是公司化运作的强项，而做个性化要求高的非标准化服务家装公司没有任何优势可言。家装公司应该扬长避短大力发展低端的标准化套餐装修，突出便宜快速标准化的特点，这也许是家装公司未来的出路。

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家庭装饰装修知识杂谈之三（心态篇）

24、家装做不好业主朋友也有不可推卸的责任
现在不管是家装业主、社会公众、政府部门还是媒体机构都对家装行业有个误区，只要有了家装纠纷，一定是装修方（家装公司、设计师、包工头和工人）的问题，业主肯定是受害的一方，即使业主有问题也是次要问题，因为业主不懂家装的专业知识，和装修方相比是弱势的一方。表面看这个观点很有道理，但是进一步分析，每一次家装纠纷的来龙去脉和形成原因，我得出的结论恰恰相反：家装做不好业主不仅负有不可推卸的责任，而且很可能要负主要责任！
本系列文章主要针对家装业主在装修过程中存在的问题，不谈装修方的问题，业主朋友不要误解我是在为装修方开脱责任，相反，我希望业主能从中受到启发，避免犯相同的错误。

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25、公司办不好，老板是第一责任人
   这个问题首先要从家装的本质说起。所有的家装材料市场上都可以买到，所有的家装工人都不属于某一个公司或组织，只要有人出合理的价钱，任何工人都会为他（她）干活。
   国家对家装行业也没有牌照和资质的限制，更不需要专门的厂房和设备，即使没有家装公司、设计师和包工头，家装业主照样可以自己找工人买材料做装修！
   那么家装的本质是什么呢？因为家装业主可能没有相应的专业知识、没有足够的时间、或者不想吃家装的苦、甚至还有其他各种各样的原因，于是，家装业主就花钱请家装公司、包工头或设计师替家装业主去完成家装这件事！家装不像是购物，家装购买的是一种服务，而且是非常复杂的、系统的、一揽子的、互动的、不断变化的、需要协调和妥协的、无法批量提供的、专门的、非标的、没有统一评价标准的，并且严重依赖服务购买者配合的特殊服务。
基本上可以说，是很多中国老百姓一辈子所能经历和购买的最复杂的服务。所以任何一个家装项目，都可以理解为一个很小很小的4-7人规模的，为期半年左右的项目公司。家装业主就是这个项目公司的出资人和老板，所有的参与人员和组织（家装公司、包工头、设计师和各工种工人）都是家装业主的雇员。不是每个人都想当老板，也不是每个人都适合当老板，但家装项目不管家装业主喜不喜欢或愿不愿意，甚至有没有这个能力都要当这个老板，而且任何人都无法替代。
有人可能一辈子没有当过老板，这回终于当了回老板！凡是做过家装的业主朋友都知道这个赶鸭子上轿的老板是真的不好当！所以，家装的悲喜剧就开始一幕一幕地上演了……稍有常识的人都知道，公司办不好，老板不能怨别人，只能怨自己。一个部门搞不好，不怨别人，首先是部门经理的责任。同样道理，家装做不好首先要从家装出资人（装修业主）身上找问题！老板的人品和能力决定公司的成败，家装业主的人品和为人处事的能力，决定家装项目的成败！

天若有情

顶，对于要装修的同学来说，真是有用的文章

灿煌装饰

    大概是最近生意真的淡出鸟了，我竟然一字不落的看完了，挥挥洒洒25项，看完这么多没点自己感觉，那也真对不起我拿几年混来的学士学位了。

纠结是注册个号评论还是用自己的。。。勿喷，哈哈哈

    总体感觉90%是楼主心里大实话，从第一项到第七项写的都是在情在理，讲解的简单透彻，虽含有行业内的一些不成文行为，但能让初涉装修的小白们对自己家的装修开始有道可循，像整个工程的施工流程、业主与公司的沟通过程、目前公司的承包方式，只要有业主来咨询我们也都会做到知无不言言无不尽的。楼主能写的如此详细，以后我们省事了，就把您这篇帖子推荐给他们就可以啦。。偷笑。。。哦对了，您说到免费设计这个问题，我比较赞同您的思路和要求，收费是对设计师的劳动最起码的尊重，但任何明文也都无法规定现实的社会，您收嘛，贵一千的总价都可能让您失去客户，这是残酷的。

为何业主会在装修过程中总是感受到的是累和不断的操心，这个任何人都能理解嘛，你花几十万，甚至毕生心血换来的这么个东西，在装饰它的过程谁不操心？就算这是家口碑多么好的公司，就算业主知道自己是杞人忧天，但一般人都还是会忧，当然除了一部分没心没肺的，或者不是自己钱买的咯。。我们的业主后都来发现原来操的心都白操了，hohoho。。

  至于设计，其实每一位业主都是设计师，别说房子了，你买块肉都会想想晚上怎么吃它。只不过业主总觉得自己不够专业，需要找更专业的来帮忙，那么那些设计师到底比业主专业在什么地方呢？无非就是对目前市场的材料熟悉度高点，对每个风格见识的造型多点、理解上深入点，能够把业主想要的柔顺整合在一起，不会显得另类、突兀、主次不分，只不过见得房子多了，知道这样做或者那样做的优点和缺点，并且一一告知业主朋友，让他们来权衡，说穿了，见多了，熟能生巧的事儿。楼主说的“‘抄袭’出一定的味道”，我来做个简单补充说明，我可以说是“套用”吧，这并不是强行解释，就像你不套用函数能有拉格朗日中值定理？拿来主义者是不对，但是站在前辈的肩膀来达到皆大欢喜的画面，又何乐不为，当然，没有设计师是死搬硬套，没有自己思想的产物，也不可能通过业主们眼球！再白点，设计师每个月不可能也不能花大量时间在一个业主家里，原因不多说啦。。。还有，每个角色的诞生都是有他先天的必要条件和原因，不尊重可以，但请不要侮辱！

说到选择设计师，我觉得能够装修自己房子了，应该都是成年人甚至在社会摸爬滚打很多年的“老人”了，这个适不适合，就不需要其他自以为“势”的人来教了吧。。。

然后楼主谈到了装修价位上，这是个特别敏感的话题，无论海陆空，只要是商家，就不能做赔本的买卖，人都是要吃饭要存活的，古言有云：只有买错的没有卖错的，在合理的利润下商家为业主们服务是可以的，但很多人想越便宜越好，还想装的高尚大，这就是自己找不快活，所以说楼主这估价部分还是蛮实话实说的，在固定的项目内，必定存在固定的成本，利润是不定的，这就是为何有价格区间，在旺季，你价格压的太低，就没人给你做。

在这种市场竞争中，便出现了很多营销模式，但是就像水电改造收费模式分三种一样，无论哪种模式，算下来的价格大差不差，因为固定的项目就有固定的成本，其他就不多说了。

工价楼主说的基本是市场，小白们可以自己估算下自己家装修成本了。。。Hohoho

后来楼主提到了设计师主材返点，其实真相很简单嘛，人家商家卖给你东西，几十年卖一次，要价高点没什么吧？人家设计师带你过去就能比你自己买便宜，完了人家商家为感谢照顾他生意的设计师，给点好处罢了。。这是装修行业独有的么？

半包，全包是目前我们公司只做的两种，要说半全包或者全半包。。有点模棱两可，云里雾里。。。我可以说是选择性全包么。。。。。T T  

而且吧，现在的市场竞争，比拼的不就是服务么？会有公司把业主硬装搞好，对他家软装不闻不问么（前提是业主问了设计师），这又说到，设计师回扣问题，你不找设计师推荐不会有设计师强行使用，你既然找他们帮忙挑选，人家为你服务，给你挑了，如果你觉得贵或者觉得丑，你也会要么？其实如果业主平时上班并不是太忙的话还是最好选择半包的模式，这是对维护自己利益的最好的模式。

再说家装公司是不是应该存在吧，也别说应不应该了，反正就是有了，而且很多，并且特别多的外行想尽办法往里钻啊，首先真的这个行业门槛很低，但是很多人没有意识到，门槛低不代表对你的要求就低，进来很容易，出去很容易，做好非常难。门槛低导致行业林子大了什么鸟就有了，职业素质、行业道德、业内规范都是良莠不齐，五花八门。目前装饰公司的运营模式大多数有规模公司的确如楼主所说，公司就像一个“中介”，但这个“中介”却不等同于别的中介，装饰公司还另外收取管理费用，这就是先开始楼主提到的，既然利润在半包直接费已算，为何还收管理费的原因，整个工程莫非真的是全权交给项目经理？莫非真如楼主所说恋爱设计师，结婚包工长？非也，楼主也肯定做过公司，对若干如此了如指掌，但做的真的是正规模式？样样俱全？我看未必吧。。。。项目经理的增项，其实真的不可能完全避免，但必须是公司和业主双方沟通后的合理增项，必须有指标在百分之多少之内，一切以恶意增项为目的的故意漏项都是不要脸的行为！因为现在的设计师行业普遍都是20+青年，在他们手里出来的预算无法做到细致入微，一来他们对工程不熟，二来性格还没有到稳重的年纪，无意漏项，或者额度算少，在合理误差之内，是被允许的，但恶意漏项，这种行为，就另作他说。

其实我并不赞同楼主对装修行业模式的瞻望，真的一个设计师加个工长加个监理就能统治装修界？未免让人贻笑大方，这种以道德来约束的行业只会存在于共产主义吧？任何行业，就国人素质来说，没有可申诉，可投诉的地方都是乱象四起的行业，都是萎靡的行业，都是垃圾行业！安庆装修需要的并不是像楼主您这样具备高专业知识，高道德品质的三方监理，第一，额外的费用让市民在装修又多了笔消费，第二，您如何能让所有监理都跟您一样和业主心系一起？第三，您能保证监理的工程在施工过程完美无缺后不会再损坏？那万一损坏您们监理还监不监售后呢？

所以，任何行业需要行内和广大消费者在消费者协会的基础上创办行业协会的模式，这种单位是中立的，不是为利益的产生的单位，能维护消费者切身利益的，能约束行内所有从业者行为的，能让不良行为曝光的，能让优秀品质发扬的这样一个单位！

后面的楼主说什么“关门打狗”“逼良为娼”，任何行业都有臭狗屎嘛，这样以偏概全就不好了嘛，重中之重是消费者不要抱着侥幸的心态，贪图眼前利益，被上了套，这关别人什么事嘛。。。。

市场经济价格的决定因素是供需关系，设计师为何在有规模的公司底薪不如规模小点的，这个道理你觉得很怪么？

规范市场，光嘴说没用，没有人管理，没有行业规则是不行的，今年装饰行业协会的成立我认为是安庆装修界的一大跨越，连续几次举办的听课活动我也都有去，也深感作用很大，在此对所有付出汗水的人员说声谢谢，他们的努力肯定不会白费，只要做到公平、公正、公开，让消费者信服你们，你们就是成功的

胡说八道打了一个下午，还好我不是老板，没生意还在这胡诌八道。。。哈哈哈

玛德，太长了，看完的扣1，绝壁不超过3个。。。。。

霏凡家装监理

秋木 发表于 2014-11-30 11:29
李工，听说大维最近搞活动的其中一项免费赠送给客户的是请你们家监理，但其中有一些东西做法与您的要求不一 ...

我与大维合作的前提条件是我们装饰协会及将出台的《安庆市住宅装饰装修施工规范及验收标准(2014版)》范本，对于你沉 式卫生间这属于物殊情况，你在签定合同时必须要单独提出来。我与大维合作进对施工进行阶段性验收，达不到规范标准必须进行整改，这点是我们合作的前提条件之一。

霏凡家装监理

灿煌装饰 发表于 2014-11-30 17:39
大概是最近生意真的淡出鸟了，我竟然一字不落的看完了，挥挥洒洒25项，看完这么多没点自己感觉，那也真 ...

首先感谢你发表你的观点，你说的不是没有道理，毛主席说：真理是通过反复辩论得出来的。百花齐放，百家争明，就是这个道理。我想最终还是业主选择最重要。

霏凡家装监理

26、家装需要的是信任合作而不是怀疑对抗
    我发现很多业主朋友不把精力放在寻找合适的人身上，而是把精力放在提高自己在装修方面的专业能力上。于是，他们对学习家装知识非常用功，不断地在网络上搜寻各种家装知识，不断地向周围做过装修的亲戚、朋友、同事探寻家装经验，试图用自己学到的家装知识去监管为他们工作的家装公司、设计师和包工头，以免自己在装修过程中吃亏。
坦率地说我认为你这样做是徒劳的，原因如下：
1 你绝对不可能做一次装修就成为装修方面的专家，假如你做一次装修就能成为专家要么你是个天才，要么你是在贬低所有家装从业人员的智商。没有实践作为基础光靠理论学习是不可能成为专家的，不付出一定的代价你也不可能真正掌握装修的要领。你能在网上找到许多关于挑西瓜的诀窍，我敢说没有实践，你还是不得要领，要掌握其要领你不付出N多个西瓜的代价你永远也学不会怎么挑西瓜。
同样道理，网上那些关于家装的专业知识诸如怎么挑地板、怎么挑瓷砖、怎么做防水对你而言都是没有意义的，因为你没有实践的机会。对你来说唯一有指导意义的就是一份价钱一分货。
2 我有个客户平时就很强势，喜欢处处压人一头，有一天他去自己的装修现场，看到瓦工正在干活，他就跟瓦工说你的水泥用少了，用那么多的黄沙是不是想多赚我的钱？瓦工告诉他并不是水泥越多越好，黄沙和水泥是要有合理的比例的。但那位大哥觉得瓦工不尊重他，一定说有人就是这样偷工减料的，而且坚持说瓦工水泥用少了。然后那个瓦工挺机灵，就反问他那你说墙面抹灰的黄沙水泥比例是多少，贴瓷砖黄沙水泥的比例又是多少，说对了我就按你的要求来做，结果那位大哥就回答不出来了，只好悻悻然地走了。
从这个例子可以看出，如果你真的是专家，你可以强势，如果不是，我建议你采取弱势，你懂不懂只要你一开口别人就知道，工人最不要看的就是不懂装懂的人，你不懂还要装腔作势工人就可能会起歹意。
作为家装业主你不管怎么努力学习，你最多还是半桶水，你拿半桶水是不可以与装修方对抗的，否则会适得其反。外交领域有句名言：如果你把对方当敌人，那对方一定会成为你的敌人。所以业主朋友能做的不是怀疑和对抗，而是示弱，并用信任与合作换取对方的信任与合作。
3 现在网上有些业内人士和媒体人士总是向家装业主灌输一种对抗思想，唯恐天下不乱，好像所有的家装从业人员都是小偷、都是没有信用的小人，不厌其烦地告诉家装业主防这个防那个。其实家装从业者和业主朋友一样既不是雷锋也不是小偷，都是普通人，有私心，也有正义感，多数人都是你对他好一点，他也对你好一点，你对他不好他也对你不好。所以业主朋友我真心希望你不要采用怀疑和对抗的想法来做装修，对抗的结果一定是两败俱伤，而且一定是对业主朋友的伤害更大一些，因为对抗的战场就在你的家里。
只要你的运气不是太差，碰到了少数真正没有良知的装修从业者，应该说你的信任与合作一定是有回报的。人多数时候不是被压倒的而是被信任和理解感动的。
4 有些业主朋友有一个习惯，他们不会轻易相信当事人的说法，他们总是要找第三方来验证当事人的说法，如果一致他才会相信。那么如果第三方的说法和当事人不一致怎么办？是不是还要找第四方、第五方？如果这样装修方就会整天忙于给你做解释，而你自己也会不断纠结于信与不信，你说累不累！
我们不就是做一个家装嘛，又不是搞情报工作和财务工作，最简单的办法就是要么相信他，要么就不找他，既然找了他就相信他。

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27、比价格比设计比承诺既伤了装修方也伤了业主方
   很多业主朋友都会采用比价格、比设计、比承诺来挑选家装公司、设计师和包工头，我个人认为这不是一个好办法。
因为家装的价格、设计和承诺是没办法通过比，来分出高下的，比了也白比，干脆就不要比。
关于比价格。如果我们买东西可以比价格，只要品牌型号相同，价格高低一目了然。但家装要比价格就必须统一标准，要用一样的图纸、一样的工艺、一样的材料、一样的服务才能比出价格的高低，只要有一样不同就不能比价格，很显然这是做不到的，所以家装的价格你是永远都比不清楚的。
很多业主朋友喜欢把自己的预算发到网上去让网友挑挑刺，这种做法只会给自己和为你做装修的家装从业者带来伤害，因为家装项目需要报价的项目很多，你的预算有些项目价格会高一些，有些项目价格会低一些，甚至是保本的价格，每个人的报价策略会有所不同，也就是说：有的项目赚的多一些，有的项目赚的少一些，但总体上相差均匀，而那些网友只会给你指出那些价格高的项目，说你的价格高了，你一听就信以为真，然后去和装修方交涉，让对方把价格高的降下来，如果装修方把价格降下来就意味着利润大幅缩水，装修方当然不可能答应你，当你的要求得不到满足时你一定会感觉受到了欺骗和伤害，而装修方也会认为你蛮横不讲理，价格高的项目哇哇乱叫，已经给你便宜的项目则一声不吭，最后的结果双方的信任关系遭到破坏，为后面的装修过程埋下了隐患，更有甚者双方谈崩。
其实有些家装从业者就喜欢把事情搞乱，反正你已经进入预算阶段，对他来说机会已经不大，你在比价格的时候就是给他们提供了把事情搞乱的机会，只要你问他价格他一定给你报一个特别便宜的价格用来破坏你对原来设计师的信任，因为这样做对他们来说不仅没有任何成本而且可能是个机会，当你和原来的设计师闹翻后去找他们时，最终你会发现他们报出来的价格可能比你原来的价格还高！
还有的业主朋友做得更绝，他们会让N多个设计师给他报价，然后从N多个不同的预算里找出所有最便宜的项目价格，再组成一个新的最便宜的预算作为谈判的基准，表面看这样的家装业主是最精明能干的，但精明过头就是愚蠢，这样的预算几乎已经没有了利润，那还有谁会接受这样的预算给你做义务劳动，假如有人接受的话要么就是偷工减料，要么就是对你进行关门打狗，业主朋友的苦难就已经不可避免了。
所以家装预算是没办法比的，如果有人拿份预算过来让我评价一下，我会直接予以拒绝。任何人都有自主报价的权利，贵一定有贵的道理，便宜也一定有便宜的道理，旁人没有资格评论，也不需要评论，你觉得贵可以直接拒绝。
关于家装价格的关键是业主朋友信与不信的问题，如果你信给你报价的人那就不要去比，如果不信比了也没用。
关于比设计。设计好坏就更加没办法比了，设计只有合适与不合适的区别，没有好与坏的区别。我们不能因为一个设计师有些地方和你想的不一致就否定他的设计能力，也不能因为一个设计师的某一个想法刚好与你一致就认为这个设计师好。
关键要看这个设计师的设计理念是否正确、工作态度是否严谨、对生活的理解和阅历是否到位。就像找对象不能因为某一件事情契合就认为对方可以托付终身，一定要全面综合地去看待一个人，再做出选择。
另外设计免费会造成设计资源的巨大浪费，表面看是免费的，最后还不是羊毛出在羊身上。
关于比承诺。家装服务实际上是一个兑现服务承诺的过程，不能因为对方承诺越多就越好，关键要看能否兑现。如果你热衷于比承诺，那么很多人会为了得到你的业务而开出空头支票。
在中国说话不算数的情况太普遍了，家装实施的过程中装修方找个理由不兑现他的承诺太容易了，到时候你怎么办？比如你买东西可以讨价还价，因为东西不会由于价格高低而改变它的质量和性能，那么通过讨价还价你就可以达到省钱的目的。
但家装项目就不可以讨价还价，如果价格被人为地压低了，装修方可以用不兑现服务承诺、少兑现服务承诺、甚至是偷工减料的方式把损失弥补回来，所以家装讨价还价对业主朋友而言是不能达成省钱的目的。
我个人认为，凡是可以与你讨价还价的装修从业者，一般来说诚信度不会太高，诚信度高的人是不会和你讨价还价的。签施工合同时有人给你报7万、有人给你报6万、甚至有人给你报5万，你准备选谁？我想报7万而且不还价的人，是比较诚实的人，报5万的基本上会对你采用关门打狗的策略，而报6万的人一般是投机取巧的人。
你想家装又不是什么高科技项目，有人能做有人不能做，难道报7万的那个人就不能报5万和6万吗？无非就是他不想偷工减料、不想在做的时候再向你乱加价，只想做完以后给自己留个好名声而已。
可见家装比价格、比设计、比承诺只能诱使家装从业者对你说谎，承诺越来越多，价格越报越低，最后基本上都是兑现不了的，这样做既让家装从业者背上不诚实的骂名，又让自己受到伤害。对业主朋友而言关键是你相不相信对方的问题，信他就不要讨价还价，不信他就连讨价还价的必要都没有，闪人然后另请高明。

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28、让年迈的父母当监工是非常不妥当的
有些业主朋友因为工作忙，家里装修没时间监管，但又不放心，于是就让自己的父母去现场做监工。这种想法能够理解，但是风险很大而且很不妥当。
1 父母的人生阅历应该是比较丰富的，但他们对装修可能并不内行，虽然责任心不容置疑，但让外行监管内行不一定能管到点子上。
2 很多时候父母的想法不一定能和子女保持一致，如果父母和子女意见不一致时，就会让装修方无所适从。
我有个业主朋友，专门把父母从乡下接来帮他搞家装，由于是二手房，原来就有装修，而且看看还过得去，他父母来了就说这个要保留那个也要保留，甚至认为不装修也问题不大，按他父母用农村的标准已经很好了，装修纯粹就是浪费钱财。
看到他们与父母之间不断地为装修的事情发生争执，我们感到很无奈，最后我选择放弃，如果不放弃我们后面不知道该怎么做。所以，建议业主朋友装修的事最好自己做主，让父母参与会让你陷入听也不是不听也不是的尴尬境地。
3 管理家装是一件劳神费力的苦差事，父母年事已高，不管精力还是体力都已力不从心。人年纪大了以后，理解力、沟通能力和接受新事物的能力急剧下降，管理施工肯定是不合适的。为什么人到60岁要退休，这是有道理的。
4 老年人的性格往往多疑、固执、容易激动和偏听偏信，和现场施工的工人难免产生矛盾。万一言语不合争吵起来，再加上老年人心脑血管不好，出现意外后果不堪设想，到时候你就悔之晚矣。可见装修这种高难度的事情最好不要让年事已高的父母操心，除非你的父母身体和心理都非常健康，而且对装修也比较在行，在装修理念上能和你保持一致，否则一定不要麻烦他们，相反如果你的父母要装修房子你应该帮父母挑起这个担子。有一次我父亲家里的老房子要装修，我就把这个事情全部揽了下来，如果让他们直接面对“如狼似虎”的装修工人和包工头我实在是不太放心，浪费点钱事小，闹出纠纷气坏身体事大。

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29、焦虑、深度的焦虑会让业主朋友无所适从
     有些业主特别容易焦虑，尤其是像家装这种事情，业主朋友感觉不好控制。焦虑本身问题不大，但过度的焦虑会让你心态失衡，从而做出错误的决策，引起连锁反应，造成不必要的损失。
    比如关于装修的环保问题。由于媒体对装修污染进行了夸大的宣传和报道，使有些业主朋友谈装修污染而色变，特别是家里有老人和小孩的家庭，往往不惜代价去买最贵的装修材料，其实是没有必要的。如果你经济能力强，你可以买最贵的，如果你经济实力不强也去强求环保就有点得不偿失了。
     装修污染和我们的食品安全相比简直可以忽略不计，业主朋友只要不用太便宜的装修材料应该就没有问题，即使你买了最贵的材料就一定能保证环保吗？我们应该知道很多耸人听闻的说法背后都有某种商业目的在里面。很多装修材料到底有没有环保问题连卖的商家都不一定知道和决对的保证！既然你搞不清楚，我劝你干脆就不要纠结了。
     装修过程中有些业主朋友总有一种被迫害的心态，总认为所有人不怀好意都想占他的便宜，所以就处处提防，难免对工人或其他相关的装修从业人员有些不好的言语，使双方产生对立情绪。有些家装从业者原来可能没有恶意，如果你一再对他表示怀疑或不友好，他就会想，反正我怎么做都不讨你的好，干脆能捞就捞、能偷就偷。所以我劝业主朋友不要太焦虑，要相信多数人是没有恶意的，特别是在没有明确证据的情况下不能冤枉好人。用人不疑疑人不用，焦虑解决不了问题。
     还有些业主朋友特别担心买东西买贵了，不管买什么东西都要货比三家，甚至是N多家。货比三家本身没有错，但做过头以后就会得不偿失。因为人的时间精力是有限的，家装材料是充满市场竞争的产品，大家都怕生意跑掉，一般不敢乱报价，即使你不去货比三家也不一定就买贵了。
      人只要坐飞机就有可能从天上掉下来，但我们为什么还是要坐。风险无处不在，能控制的风险我们一定要控制，无法控制的风险我们就应该顺其自然、坦然对待，不要为此焦虑，焦虑并不能降低风险反而会加大风险。何况不就是装修个房子嘛，放宽心，没什么大不了的。
  

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血瓶 发表于 2014-12-5 13:49
写太多没耐心看，本市现有几家监理公司？装修请监理好在哪里？如果装修公司和监理合伙业主利益怎么保证？希 ...

目前家装监理公司从我09年到现在只有一家，如果我与装饰公司串通一气的话，我这个公司能生成到现在吗？我一般在为业主与装饰公司签定合同之前都有一份施工工艺标准，只要业主能认识字，都能在施工过程中随时监督。

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血瓶 发表于 2014-12-5 13:49
写太多没耐心看，本市现有几家监理公司？装修请监理好在哪里？如果装修公司和监理合伙业主利益怎么保证？希 ...

http://www.aqlife.com/forum.php? ... 4737&extra=page%3D1
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30、能干的控制不了，能控制的不能干，越不自信越要控制
有一次有人给我介绍一个客户，是大学老师，我们见面聊了2-3个小时，我对她提的所有问题都给出了令她满意的说法，我想这个客户应该没有太大的问题。过了一个月那位介绍人告诉我，那位大学老师决定找工人包清工去了，我觉得很奇怪，我们聊得那么投机，如果她找到比我更合适的监理我是可以理解的，但以她的经济实力和要求去选择包清工我有点难以理解的！最后介绍人告诉我原因，听后真的让我哭笑不得。介绍人告诉我，我是她谈过的最满意的装修从业人员，她感到我方方面面的能力都比她强，她没有居高临下的优越感，她觉得她控制不了我，万一我要欺骗她的话，她一点办法都没有，所以她不敢找我做装修监理，而其他对装修公司又不满意，最后只好包清工去了，她认为设计自己做，工人她能够控制，工程质量她能监管好，在她心里能控制比什么都重要。
    这个逻辑的确匪夷所思，但也在情理之中。缺乏自信而且自恋的人就是这样的，你可以强但不可以比我还强。如果一个保姆开着宝马去一个普通家庭里去做钟点工，这无疑是会对这个家庭的主人造成压力的，除非这个主人有非常好的心态和自信，其实，只要这个保姆把事情做好，不管是开宝马来还是骑自行车来都应该一视同仁。也许这位大学老师可能觉得搞装修的怎么能比她在大学当老师难呢！这也从某一个侧面说明我们家装行业的从业者在业主朋友心目中的形象和地位。
    如果这位大学老师真的认为我是她见过的最满意的装修从业者，却因为害怕我万一骗她没有找我做监理，我觉得这对她肯定是个损失，如果我不骗她，而是全力帮她那对她不是很有利吗？再说我为什么要骗她，她是我的客户我当然应该帮她，‘拿人钱财，替人消灾’这是自古以来的道理。
    业主朋友找监理当然要找能力强的、有责任心的，能力越强对业主朋友越有利。但业主朋友要区分能力强和行为方式强势的差别，行为方式强势的人会强迫你接受他的观点和意见，这对家装业主是不利的。
业主朋友要找的是能力强的监理人员，而不是行为方式强势的装修从业者，强势不等于有能力，有能力也不意味着强势。同样业主朋友也不要试图去控制工人，有的人会装作被你控制，其实你并没有控制他。如果一个从业者真的能被你控制，那这个从业者一定是没有能力的，能干的控制不了，能控制的不能干。家装不是谁控制谁的问题，而是你信不信他的问题，自信的人不会被别人控制也不会去控制别人，不自信的人常常想控制别人却又常常又被别人控制。

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31、家庭内部对家装的不同理解和多头管理让装修方无所适从
   有些业主朋友男女双方都比较强势不肯妥协，在讨论设计方案和选购产品时会当着我们的面就争吵起来，这样做会让设计师无所适从，不知道该听谁的，也不敢大胆表达自己的想法，生怕得罪某一方，作为业主朋友来说在外人面前争吵也是一件很没面子的事情。
我碰到过业主朋友差点为此闹离婚的，也碰到过父母出钱给子女装修，父母一定要按他们的想法装修，而子女又想拒绝接受，最后闹出矛盾来，
总之，我认为家里人为装修伤感情是非常不值得的，家庭成员之间应该互相包容妥协。设计师就是设计师，让他们充当大舅的角色实在是勉为其难。相反有的业主朋友又太谦让，犹犹豫豫、拖拖拉拉，谁都不拿主意，却让设计师帮他拿主意，这样会使设计师有很大的压力，因为设计师是出主意的人，家装业主才是拿主意的人，连医生都不能直接给病人拿主意，何况装修这样的事情。
家里的人主意太多不好，家里的人谁都没有主意也不好，最好是一个人拿主意，其他人参与讨论，充分表达民主集中，然后由拿主意的人代表全家与设计师沟通。
一般来说，只要不是女主外、男主内的家庭，我都建议由女主人拿主意。如果是男人拿主意一旦出点错，女人就会唠叨一辈子的，而且会翻着旧账长期唠叨。如果是女人拿主意一旦出点错，她一般就不会唠叨了，而且在她反省自己错误时，男人可以表现得很大度并对她进行一番安慰和表扬，以增进夫妻感情，这不是很好吗？
当然女人一般是对的，错在男人，这是我作为男人的一点体会，既然女人是光荣正确伟大的，装修那档子事情就让女人做主去吧。男人千万不要里里外外一把抓，听老婆话跟老婆走，把钱挣进来才是王道。

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32、傲慢、偏见、优越感、过分自私、无功受禄都会付出代价
出来混都是要还的，傲慢、偏见、优越感、过分自私、无功受禄都会付出代价我搞不懂，总有少部分业主朋友对工人和处于社会底层的劳动者表现出高高在上、盛气凌人的样子，其实我们大家都是劳动者，在人格上绝对是平等的，傲慢与偏见必然会伤害劳动者的自尊。有些人受到伤害会忍耐，有些人就不愿意忍耐，他们需要心理和现实利益的补偿，这样就难免会让业主朋友的利益有形或无形地遭受损失。所以，任何人都应该对靠自己的辛勤劳动获取生存和发展空间的普通劳动者给予足够的尊重和感谢，虽然他们的素质、能力和形象不能登大雅之堂，但比起吸食民脂民膏的贪官污吏和那些靠拼爹活得人模狗样的群体不知道要强出多少倍！
有些业主朋友总认为花钱的就是爷，特别是新房交付时，那么多设计师求着你要给你量房、要给你免费出方案，某些业主朋友的优越感就会升腾膨胀，他们决定凡是不免费设计的、不够主动殷勤的设计师一律不予考虑。一般来说能够不惜放低身段低三下四去追你求你的多数都是惨不忍睹的，稍微好一点的都不会这样，他们知道自己的能力不行就靠献媚与殷勤来取悦感动你。如果你不是因为欣赏和认同而是因为感动和虚荣的满足找到的设计师，你多半会经历从将军到奴隶的过程，而他们常常会奴隶变将军，最后你将为你的优越感和虚荣心付出沉重的代价。真正好的设计师在业务没有确定以前都不会太积极，一旦业务确定他们就会表现出积极与专业，而不好的设计师在业务没有确定以前总是非常积极，一旦业务确定他们反而不再积极。
任何服务行业好的从业者都是稀缺资源，包括好的律师、好的工程师、好的老师、好的医生和好的设计师，业主朋友应该去主动追求，而不是等他们来追求你。就像女孩子不能完全被动地等待好男人来追求一样，对你心仪的对象你也许出于女孩子的矜持不能太直截了当和露骨地表白，但起码要向对方发出你喜欢和愿意交往的信号，勾引他率先向你表白，这就是女追男的最高境界，所以我们的家装业主也应该做一个聪明的女孩——保持矜持又主动出击。
人自私是可以接受的，但过分自私就不能被接受了。有些业主朋友就会提一些非常过分的要求，有一次我同时接了两套房子，主人是同一个单位的同事，一个老王一个老李（隐去真名实姓），老王一切正常，老李就是三句不离一个钱字，有一天老李对我说老王家有钱我们家没钱（实际上他们两家经济条件差不多），你可以在老王那里多挣一点，我们家你就便宜一点少挣一点，听了他的话我一下子有一种被污辱的感觉，同时老李的形象在我心目中一落千丈。公平正义是做人的最基本的原则，如果我真的按老李说的那么干，就意味着我职业精神的沦丧和人格的崩溃，人真的不能这么自私。尽管对老李的装修我仍然尽心尽力，但价格绝对和老王一致，我们不一定要去惩罚那些自私自利不讲道德的人，但一定不能让他们占便宜，不能让老实人吃亏。
羊毛出在羊身上，世界上没有免费的午餐。业主朋友不要去追求免费的东西，因为免费所以浪费。有些业主朋友会想反正是免费的不要白不要，既然设计师可以免费量房出方案，就找一群设计师给你量房出方案，不仅浪费设计师的时间也浪费业主朋友自己的时间和感情，一个设计师有时量了十套房也不一定搞定一套，浪费的时间和精力是不可估量的，如果所有家装公司和设计师都这样做一定会导致整个家装行业成本的提高，这种成本最后一定会转嫁到业主朋友的头上，也就是在施工阶段让业主朋友加倍偿还。
不管是你占的便宜还是欠的人情，出来混迟早都是要还的。别人为你做了多少事就支付多少费用，这不仅符合公平的原则，也符合成本最低的原则，既不浪费也不会被滥用，利人利己。如果设计师给你做的设计不满意，你也应该支付费用，毕竟人家为你付出了劳动，合理付费体现了业主朋友的素养和气度。问题的关键是业主朋友在没有认可对方时不要轻易让人为你服务，尊重别人也保护自己，做任何事情都是有风险和代价的，万一发现自己遇人不淑，及时止损，不要纠结。