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[装修学堂] 装修知识大讨论(每日一题)

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发表于 2014-11-5 15:52:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、如何合理分配装修时间  
     一个完整的家装周期包括设计阶段、施工阶段和入住阶段,前前后后相加大概需要9个月时间。一般普通住宅的施工时间应该为2~3个月,正常情况下不应该超过3个月,超过3个月的多半就是三边工程了,即边设计、边整改、边施工。工期不能太短也不能太长,太短不能保证质量,太长必定增加费用。入住阶段最理想的就是三个月。竣工以后通风2个月,入住调试1个月。很多业主朋友认为通风时间越长越好,其实这是误区。通风2个月以后表面的装修污染基本上都会散发干净,装修材料内在污染的散发是一个长期的缓慢的渐进的过程,绝对不是几个月的问题,而是几年的问题,因此多通风几个月少通风几个月差别不是很大。相反如果房子装修好没有人入住却会对装修产生非常不利的影响,比如地板不被人踩就不服帖并且容易起拱,五金件不动容易生锈,家用电器不用容易受潮短路,总之没有人气的房子容易败落。所以装修业主一定要记住通风时间不是越长越好,2个月最好。不能认为竣工验收合格装修就算完成而进入保修阶段,就像新买来的汽车,都有一个调试磨合过程,所以家装也一样需要一个入住调试过程。因为竣工验收时,会出现有很多问题(有些问题不一定是施工质量问题)是业主无法发现的,而且有些问题不去使用,是根本发现不了的,一般来说使用1个月都能发现。我特别建议业主最好把尾款留到入住调试完成以后。
设计阶段以我的经验最好有3个月以上的时间。其中1个月用于寻找自己能够信任的设计师,这个时间可长可短,如果你运气足够好那1天就够,相反你可能永远也找不到适后自己的设计师,只能矮子里挑将军凑合着用吧。当你确认设计师准备开始设计时你至少应该安排2个月以上的设计时间。这里说明一点,设计师画图的时间1~2周就够,设计确定后做预算和开工准备需1~2周,其余大部分时间用于设计师和业主一起讨论和确定材料、电器、家具与设计方案。
下面举两个特别的案例加以说明:有一对小夫妻准备结婚,需要装修新房,由于某种原因找到我时候离结婚只有4个月的时间了,非常着急,要我无论如何想办法在结婚前把新房装修好。我告诉他们时间肯定来得及,但需要他们配合把他们的决策时间尽量缩短。于是我让设计师用1周时间把设计方案确定下来,然后他们向单位请假1周,天天跑市场,按我提供的家电、家具和各种与家装有关的材料清单一一确定下来,并把相关信息全部提供给设计师,设计师又根据他们提供的信息细化后完善了设计方案,出施工图、施工组织和预算,2周后开工,2个月后交房,最后1个月他们整理布置新房,顺利结婚。
还有一对夫妻找到我的时候是6月份,他们告诉我明年小孩要上学,为了接送方便,他们想明年8月份入住,打算春节前把房子装修好,一直通风到明年8月入住。我听了以后也提出了我的建议,我认为通风时间太长,浪费时间且对房子不利,如果你8月入住,我们可以倒推回来安排时间,6、7两月为通风时间,3、4、5三个月为装修时间,那么可以理解为春节后开工,从现在的6月份开始直到春节的7~8个月时间全部为设计时间。业主最后接受了我的建议。
从上面两个案例我们可以得出以下结论:
1 、施工时间和通风调试时间是比较固定的,设计时间是相对比较有弹性的。
2、 如果时间较紧,可以先压缩设计时间(至少保留一个月),再压缩通风调试时间(至少保留一个月),实在没办法只能再压缩施工时间(至少保留二个月)。四个月是做好家装必需的最少的时间。
3 、时间安排应该采用以入住时间为基准倒推的办法进行。
4 、如果时间允许,理论上讲设计时间越长越好。时间长业主可以有更多时间去做决策,
相对来说决策能够更细致、更周全,决策过程可以更轻松,就不会影响正常的工作和生活。相反如果时间太短就会对业主朋友的决策带来很大的压力,在很短的时间让业主朋友确认各种有关的材料、家电、家具和设计方案,难免会产生错误和遗漏,留下遗憾,甚至影响正常的工作和生活。当然我也不认为设计时间越长越好,时间太长业主难免产生一些情绪上的疲劳,所以我个人认为在已经确认设计师的前提下2~3个月的设计时间是最理想的。
   5、 在确认入住时间的前提下业主应该提前8个月左右时间(别墅或特别讲究的装修至少要提前1年)开始启动家装工作程序,这样的话既不会太匆忙、太紧张以至于影响工作和生活,又能保证做好家装的充裕时间,还不会使自己失去家装的耐心,有可能的话还能体会做家装的乐趣。  

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发表于 2014-11-5 15:57:58 | 显示全部楼层
通风2个月以后表面的装修污染基本上都会散发干净,装修材料内在污染的散发是一个长期的缓慢的渐进的过程,绝对不是几个月的问题,而是几年的问题,因此多通风几个月少通风几个月差别不是很大。相反如果房子装修好没有人入住却会对装修产生非常不利的影响,比如地板不被人踩就不服帖并且容易起拱,五金件不动容易生锈,家用电器不用容易受潮短路,总之没有人气的房子容易败落。所以装修业主一定要记住通风时间不是越长越好,2个月最好。
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 楼主| 发表于 2014-11-6 08:23:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 霏凡家装监理 于 2014-11-6 08:27 编辑
涂磊2014 发表于 2014-11-5 20:00
请问老师几个问题
1:通风时间长为什么叫浪费时间?
2:通风时间长对房子会有什么不利?

通风时间长对房子会有什么不利?
答:因为你家的成品安装的产品需要一个调试期,所以过长没人居住将会对一些安装产品出现不应有的小问题,比如地板不被人踩就不服帖并且容易起拱,五金件不动容易生锈,家用电器不用容易受潮短路,总之没有人气的房子容易败落。
看了很多装修日记大家都说新砌的墙体最好要回落一段时间比较好,您说的第二个案例如果在年前把墙体砌好,水电走好不行吗?
答:对于新砌墙体的自然沉降,只需要一周时间就足够了,这期间的养护很重要,如果不及时养护,时间最长也是没有什么用的。
  如果年前只砌墙和走水电,而不去批荡(粉墙)那也是没有什么区别的。因为年后有个梅雨期,墙体也是很难干透的。
为什么装修时间是固定的呢?
答:我是指正常装修时间相对是固定的,因为装修期间有很多不确定的因素,天气、业主对业材的确定、施工方的人员调配等等。

有时间看看我的监理日志,也许能给你提供一些帮助:http://www.aqlife.com/forum.php? ... 3517&extra=page%3D1,我的日志都在投诉子版块里。

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 楼主| 发表于 2014-11-6 09:16:15 | 显示全部楼层
2、设计流程
1 按前面所讲的方法,以入住时间倒推确定家装工作程序启动时间。
2 物色自己满意的独立设计师(千万记住是物色设计师而不是家装公司,家装做不做得好只和设计师有关,与家装公司无关。设计师介入家装过程的时间越早越好,业主在没有确认设计师之前,最好先上网查一查,我喜欢的装修风格,然后多跑跑建材市场你所喜欢的家具和电器,更主要的是多了解一下产品的性价,只有了解了产品的性能,才能比出产品的价格,因为没有充分了解这些产品,你是很难把控你的装修预算的,也是很难表述你想要什么,不想要什么,就会很容易犯三边错误。
3 约定时间量房(如果是新房交付可以先请独立的设计师和验房师或者监理师帮助验房),分清开发商与装修公司对房屋的质量责任。同时还需要做需求分析,业主一定要尽可能地把自己的想法、对功能性的要求和喜好告诉给设计师,这里特别提醒业主应该告诉设计师整个装修(包括软装和硬装)打算总共需要对装修投资多少费用等。量房时设计师应该在现场把所有细节尺寸记录下来,同时拍下所有细节的照片。如果设计师只是草草量一量的话肯定是不负责任的,这样的设计师业主马上可以与他分手,不要任何犹豫。可见真正负责任的设计师量房起码要用小半天的时间,大而复杂的房子可能要大半天时间,而不负责任的设计师可能半小时就可以量完房子。
4 出平面布置图。负责任的设计师一般会提供多个设计方案,把各个方案的优、缺点详细阐述清楚,并与业主一起讨论从而达成共识,形成最后的最佳平面布局方案。
5 最好要求设计师做三维原始模型图,在此基础上和业主探讨三维原始模型图,修改并确认三维原始模型图,为什么要设计师设计三维原始模型图而不是效果图呢,因为对三维模型图可以给业主带来空间性、立体性的感受,能及时发现功能性的布局不合理性,而效果图只能给业主感觉平面的色彩和造型,与装修好的实际效果差别很大。
6 到物业办理拆改工程的审批及相关的装修手续。
7 拆墙砌墙,调整房屋的平面格局,更换入户门(如果需要),更换门窗(如果需要),包括阳台的阳光顶、窗(如果需要),安装中央空调(如果需要),安装地暖(如果需要)等。
   一般认为上述工作应该在正式开工前做好,但根据我多年家装经验认为在设计阶段就要把这些工作做好,会利大于弊的,原因如下:有利于消除一切不确定因素。
   比如有家装公司在开工以后发现原以为可以拆的很重要的一堵墙不能拆,结果只好重新设计,浪费时间、浪费精力、又浪费感情。在动工前砌墙,有利于新砌墙体的干燥,对后面的木工和油漆施工是会有好处的。有利于缩短整个家装的周期。这些基础工作完成以后,我们应该重新测量尺寸,对设计方案进行最后的确认和调整。另外说明如果涉及相关费用可以先行计算和支付。
8 业主带着设计师再重新确认你所选中的有关家装材料、家电、家具及墙纸等软、硬装材料,具体包括:灯具、窗帘、开关面板、地板、卫生洁具、集成吊顶、墙纸、瓷砖、防盗门、室内门、门套、踢脚线、移门、铝合金门窗、防盗网、雨棚、大理石、玻璃镜子、小五金、软管角阀、门锁拉手、装饰品摆件、强、弱电箱、水槽、淋浴房、楼梯栏杆和扶手、中央空调、地热、风管系统、净水系统、锅炉、中央吸尘系统、安保系统、智能家居系统、卫星电视、冰箱、电视、音响系统、洗衣机、热水器、油烟机、煤气灶、消毒柜、洗碗机、橱柜、空调、沙发、餐桌椅、书柜书桌、梳妆台、电视柜、洗衣柜、酒柜、鞋柜、餐边柜、衣柜、厅柜、茶几、床和床头柜等等,总之与新家有关的一切东西。
9 根据确定好的和家装有关的材料、家电、家具和墙纸等的尺寸、款式、颜色等参数提供给设计师,让设计师再重新修正设计方案。
10 业主拿到完成的图纸和施工项目后,再洽谈施工合同,如果费用和业主的预算有差距的话(可能高了也可能低了),再调整采购方案和设计方案。
11 最后确认采购和设计方案,制作正式的预算、施工图;签定独立第三方监理合同,与监理师商讨并制定施工材料和工艺;考察施工队伍,经业主确认后签订施工合同。
12 施工方做好开工前的准备工作。一切在设计阶段付出的代价其目的就是为了在施工阶段更顺利、省心、省钱,而且一定是非常划算的。
当然如果业主朋友不付设计费我想没有设计师会会按这个的流程为你设计,所以业主一定要支付设计费,让独立的设计师有保障地、安安心心地去为你服务。

关于家装设计服务新规定
最近,上海市装饰装修行业协会制定的《上海市室内设计师从业管理暂行办法》明确指出:“坚持设计有偿服务,设计必须收费……免费设计行为将以不公平竞争行为记入设计师诚信档案。”但是目前国内很多地方都没有明确地限制免费设计。对此,装饰行业管理办公室朱炳生主任认为,“免费设计”不能保证设计的水平,设计方案也往往漏洞百出
  1、免费设计易导致“批发经营”
朱主任介绍,一个有设计资质证的装修企业应坚持设计收费,家装设计师免设计费是破坏行规,同时也是自贬身价。但是,企业以“免费设计”作为促销的手段,是属于合法的竞争手段,不能一概取消。不过,在大多数情况下,“免费设计”的水平是很值得怀疑的。
他解释,事实上,设计师的设计成本是打入施工成本的。这样,设计成本究竟多少在“免费”的旗号下变得模糊起来。消费者花了更多的冤枉钱还以为是享受了免费的午餐。同时,以免费的名义提供的服务,一旦碰到问题,设计师是可以不负责任的。
  2、免费设计能简就简
 装修中,最重要的就是施工图,一套家装设计图纸至少需要包括原始房型勘察图、改建设计平面图等15张以上的图纸。一名设计师要完成这些图纸,至少需要20个工作日的时间。除非照搬、“克隆”,一个设计师一个月最多只能做2个设计,朱主任介绍,“免费”后的施工图纸,往往只出原建筑平面图、装修设计平面图与电路图等几张图纸,而其他图纸就取决于是否收费了。
 以水电改造为例,“免费”的普遍做法是:施工时现场画图,甚至施工完工再出草图。由于施工前,装修业主没看到成形的水电改造图,这就为家装公司在装修中随意增项埋下隐患。
  3、收费设计施工图最多达百张
 目前,越来越多的业主已经开始接受“收费设计”的理念,那么付费之后可以享受到何种服务呢?一位设计师展现了他最近的作品:一叠厚厚的图纸,有80多张,内容详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰……每一个细部都用图纸详细绘出。设计师介绍,像这样的图纸,业主根本不需要担心会出施工纠纷,因为每一处施工都白纸黑字地落在纸上,同时施工队也很轻松,只要完全按照图纸施工就好。越是值钱的设计,施工图就越精细,业主也就越省心。
当然,收费设计是需要签订明确协议的,在《上海市室内设计师从业管理暂行办法》中,明确了设计付费分四步走,按进度分别给付设计费的20%、50%、20%和10%。消费者每一次付费都需有双方签字确认。合同签订后,消费者支付首期设计费为设计总价的20%;初步方案确认后,再支付二期设计费为设计总价的50%;第二设计阶段图纸确认后,再支付三期设计费为总价的20%;全套图纸完成后,消费者付清设计费余额,设计方交出装订成册图纸2套,一套留底,一套交施工之用。如此,消费者选择了收费设计,才能得到应有的服务保障
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就算沐浴在阳光下,也会有阴影
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 楼主| 发表于 2014-11-7 08:20:38 | 显示全部楼层
3、施工流程  
1 现场放样,图纸交底。
2 水电开槽,打孔。
3 水电材料进场。
4 水电施工。
5 计算瓷砖用量。
6 水电预埋和隐蔽工程完工,水压试验,水电隐蔽工程验收。
7 黄沙水泥进场,木工开料单。
8 泥工封线槽。
9 瓷砖进场,木工材料进场。
10 木工进场施工,可以和泥工同时进行,有利于缩短工期。
11 淋浴房挡水基石、门坎石、窗台石。
12 泥工完工验收。   
13 木工完工验收。
14 油漆材料进场。
15 油漆进场施工。
16 油漆基层完工并验收。
17  安装成品免漆门、门套、踢脚线和锁具。
18  安装集成吊顶,预先放置油烟机排烟管。
19橱柜和卫生间台盆柜安装,。
20 厨房煤气表进场安装。
21 人造石、石英石台面安装。
22 贴墙纸。
23 安装定制家具
24 安装灯具、卫生洁具、开关面板、小五金。
25 安装地板。
26 安装衣柜滑动门和折叠门。
27 安装家电。
28 彻底搞卫生。
29 所有活动家具进场。
30 油漆扫尾修补。
31 安装窗帘。
32 装饰品和摆设进场。
33 竣工验收并结账。
34 通风。
35 入住调试。
36 支付尾款。
  
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 楼主| 发表于 2014-11-7 08:26:15 | 显示全部楼层
4、施工组织
施工组织是施工流程在特定家装项目中的具体表达。一般家装公司的施工组织过于笼统,缺乏指导意义和约束性。
   这是不少装修过的业主朋友都会产生这样的困惑:我已经花了大价钱找了市面上蛮有名气的家装公司和所谓的设计总监,为什么装修过程中还是这么累,还会出这样那样的问题,甚至很多问题都是业主自己检查时发现的,然后再与装饰公司的项目经理去交涉、再去协调、再去整改、还要加钱算增项,把自己搞得心力憔悴,精神上几乎都要崩溃了!其中一个非常重要的原因就是施工图纸先天不足。不要以为施工时出现的问题就是施工的问题,其实80%以上都是设计上的问题,只不过设计的问题在施工阶段中才会被暴露出来而已,因为设计阶段我们的装修业主是很难发现图纸上的问题的,除非业主是个很专业的业内人士。
    目前我们的装修业主所拿到的装修施工图纸,我可以负责任地告诉你:绝大多数都是不合格的!这不是故弄玄虚也不是危言耸听,而是不争的事实,且不管公司大小,都是一个样。在这里我决没有一杆子打翻一船人的想法,如果我是装饰公司里的设计师,那我的图纸也是不合格的,这是为什么呢?因为屁股决定脑袋,利益和所处的环境决定了我们做事的方法和手段。
     为什么图纸问题会在家装行业普遍存在呢?无非两条,能力问题和态度问题。能力问题反映的是行业培训和市场准入的问题,态度问题反映的是整个家装行业的经营管理模式的问题。
第一、装饰公司的免费设计,使设计师得到的收入无法支付其完成一套合格设计图纸所需付出的劳动?
第二、图纸本来是为施工服务的,而现在变成了让装修业主签单的工具,完全改变了装修图纸存在的本身意义。
第三、在工装领域图纸出错就要为此买单,在家装领域图纸出错不用负责,相反包工头(项目经理)希望图纸有错项、漏项,这样包工头(项目经理)就有了变更设计并往上加钱的理由,反之,又是包工头(项目经理)推卸责任的理由。
从技术上和专业上讲,工装设计师面对专业人士很难忽悠,而家装设计师面对非专业的装修业主很容易忽悠,于是有能力的设计师就去做工装,没能力的设计师才做家装。其实我个人认为家装的难度要比工装大,家装业主是拿放大镜的,工装业主是拿望远镜的。
第四、装饰公司的设计师有没有按正确的设计流程设计(参考设计流程),业主对自家的设计要素的不完整、不确定性。造成施工工程出现了边设计、边整改、边施工的三边装修工程,很多装修项目已经开工了,但业主的配套的主材、家电设备、家具、洁具、灯具等一系列设计要素还在不确认当中,所以设计图纸不完整也就可想而知了。这里面既有设计师引导的问题,也有装修业主自身的问题。   

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发表于 2014-11-7 09:55:47 | 显示全部楼层
李哥实在人啊!!
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 楼主| 发表于 2014-11-8 23:12:13 | 显示全部楼层
5、一套合格的家装图纸要具备哪些基本要素
那么什么样的图纸才算合格呢?
一、正确性。可以有争议,但不能有错误。比如颜色好不好看,造型漂不漂亮都是可以探讨的,艺术性方面的问题没有标准,各人有各人的欣赏眼光。但不管是尺寸还是工艺等纯技术性问题都不应该有错误,设计上的错误一定会造成施工上的瑕疵和损失。
二、完整性。该要有的内容都要有,如果没有让施工人员怎么办。
三、唯一性。也就是我们设计的图纸对工艺、材料和施工效果的要求是唯一的,不能让施工人员有任何自由发挥的余地和选择,只要给施工人员自由发挥的余地就会有意想不到的事情发生,设计就应该消除一切不确定的因素。
四、能让工人和家装业主看懂。这一点正是家装设计和工装设计的区别所在,工装设计面对的是专业人士,而家装设计面对的是非专业人士。
我们家装行业有太多的设计师把家装当工装来设计,以工装的标准来衡量家装,以为图纸越复杂越难懂就是越专业越好,这实在是一个天大的误区。如果设计师画的图我们的家装业主都看不懂,请问我们怎么和业主朋友沟通?这就涉及一个家装设计理念的问题,后面会陆续介绍。
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 楼主| 发表于 2014-11-11 21:50:08 | 显示全部楼层
6、关于效果图与三维模型图的区别
我们找对象的时候是不能只看照片的,一般人家女孩子会拿一张艺术照给你,艺术照上的人是没有不漂亮的,看了艺术照上的人再看真人你多半会失望,反而影响了情绪,所以我们干脆不要看照片,直接看人也许会更好。同样道理,家装设计时最好也不要搞效果图,效果图的作用和艺术照差不多。通过电脑渲染的效果图视觉效果肯定会远远好于实际的效果,这样做既花时间、又花钱还误导我们的家装业主,等家装做完成了,业主朋友失望之余内心会徒生一种上当受骗之感,这又何苦呢!
如果设计师是想给业主一个直观的感受便于沟通和理解的话,那我建议设计师直接用三维设计软件来设计。关于效果图我个人观点更像是设计师在忽悠业主的一种签单手段,无非是想以此证明你家装修装修好了后的效果,从而满足了业主的虚荣心。但从实用性来讲效果图的直观性和三维软件相比,根本是不能相提并论的。如果我们用效果图来衡量一个设计师的能力,那我们为什么不请专业的画家来为我们装修房子呢?
因此,我认为效果图是没有什么价值的,但设计师通过效果图来达到自己的签单率也是很有必要的。
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7、家装中设计图纸的作用是什么?
我们画图纸的目的是什么?
1 把设计师的想法表达清楚,
2 便于和家装业主沟通,
3 让施工人员按图施工,
4 作为合同附件分清责任。
用什么方法,用什么手段并不重要,重要的是在达成目标的前提下,用什么方法和手段效率最高、效果最好。我们现在普遍采用CAD软件按三视图原理画立面图的方式进行家装设计,这种设计方式我们称之为二维平面设计,即用一个一个面来表达设计的标的物。
但随着电脑软硬件的不断进步已经有设计师用三维设计软件直接画三维模型的方式做家装设计了,这种设计方式我们称之为三维立体设计,即用三维模型来表达设计的标的物。    二维平面设计和三维立体设计相比设计效果和效率完全不在一个档次上。从效果看,二维平面设计不直观,空间想象能力差,又没有专业训练的人根本看不懂,而三维立体设计非常直观一般人都能看懂。如果业主看不懂我们怎么沟通?如果工人看不懂我们又怎么按图施工?
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8、业主和设计师都要有一个正确的设计理念和思路
家装设计的前提条件,是双方都必须遵守正确的设计理念。什么是正确的设计理念呢?正确的设计理念必须要具备以下几点:
    1、 家装设计要追求实用性、经济性和艺术性的高度统一。
对普通百姓来讲,实用性和经济性肯定比艺术性要重要得多,但对高端业主或有特殊要求的业主来说,艺术性也许会比经济性和实用性更重要。
我们很多设计师却把握不好其中的分寸,经常做出给低端用户用高端产品,给高端用户用普通产品这种不靠谱的事情。或者片面强调实用性,似乎少了点艺术性就达不到装饰效果,于是,很多普通百姓家里多出了很多华而不实、毫无用处、很难打理又经不起时间推敲的设计方案。   
世界上最昂贵又没有实际用途的东西就是艺术品,艺术品是用来收藏和传承的,你家的装修是否也要用来收藏和传承?

2 、关于风格。什么现代简约、地中海、田园……其实我们所有中国人只有一种风格即“当代中国”风格,因为我们是中国人,有中国人的生活习惯和文化,不可能有所谓的真正的异域风格。而且我们生活在当代,我们也不可能回到清代甚至明代的生活当中。
我们的差异主要体现在地域上,北方和南方肯定会有所不同,东部和西部也会有所不同。不管什么风格,同一套房子的平面布置图应该是一样的,也就是说,不管什么风格的装修其实质都是相同的,其差别只是在外表的装饰层面上,比如色彩、材质、表面处理等等。
所以,既然我们已经不可能有纯正的地中海、纯正的欧式、纯正的田园……我们就可以去掉一些只为表现风格而没有实际用处的设计,比如壁炉、酒架、榻榻米之类的东西,业主完全可以根据自己的喜好随意混搭,风格不重要、喜欢才重要。
如果从经济角度考虑“现代简约”风格是最实惠的,我个人认为对普通百姓而言没必要把钱花在风格上,谈风格就是让你多花钱,当设计师和你谈风格时你不必太在意。在家里就是过日子,经济实用最重要,想体验异域风情我们可以去休闲、娱乐场所。

   3、 家装不需要“亮点”。工装和家装的区别就是工装需要亮点而家装不需要,比如你去唱卡拉OK,唱歌的环境很重要,他让你进去以后感到很兴奋并且有一种唱歌的冲动,而你回家以后就需要让你安静下来,因为家是休息和过日子的地方。
   我们有不少设计师常常把家装当工装来设计,非要把业主的家搞得像练歌房、高级餐厅、宾馆会所,好像不这样就不能体现他的设计水平。只要是亮点,就意味着突兀,就会使人兴奋,但兴奋过后就是抑制和审美疲劳,最后便是厌恶和排斥,装修过的人,很多都有这样的体会——当初费尽心机设计的亮点,最后都变成了污点。
   家装设计追求的是经得起时间考验的美、自然的美、有实用价值的美,就像女孩化的裸妆,自然没有痕迹,因为我们平时的生活不需要用表演妆的夸张和艳丽,更像我们平时吃的家常菜和白米饭一样,虽然没有大餐的考究和美味,但我们可以吃一辈子。因此,家装设计时,应少用玻璃、墙纸、金属、软包以及强烈的色彩和夸张的造型。
   假如设计师给你提供的设计方案没有亮点,但又挑不出什么毛病,总体感觉经济合理、简单实用、朴实无华,也许这就是最好的家装设计。家装设计不是设计元素的堆积,更不是舞台效果的家庭版。
   什么风格也好、亮点也好、美轮美奂的装饰与灯光也好,都是经不起时光考验的浮云,住着舒服、用着顺手、经济合理才是家装的真谛。

   4、 有用的设计才是好的设计。在家装设计当中设计师会设计一些背景、造型、吊顶、隔断,我们设计这些东西的目的是为了修饰和掩盖原有建筑存在的缺陷,除此以外业主真的不需要这些东西。没有实际用途的东西是经不起时间考验的,而且等你开始厌倦时你想不要都不行,作为普通百姓我们又何必花钱去图一时的快乐而带来长久的负担呢。
    我建议我们的业主朋友凡是可做可不做的东西一律不做,特别是背景墙,我们完全可以用一组客厅柜来代替,既实用又美观,还可以更换。
    我非常赞同乔布斯和苹果公司的设计理念——大繁至简。家装设计也要遵循少而优的原则,真正的简洁绝对不是表面上的简单,在其背后一定蕴藏着及其深刻的思想和非常复杂的实现过程,这样的设计才能穿透你的心灵,打动你的情感。就像一个人经历了很多故事以后,大彻大悟重新回到了宁静、安详、清心、寡欲、纯粹无华的境界。
    找情人漂亮很重要,找老婆实用才重要,结过婚的男人都知道漂亮是老婆身上最不重要的东西,有时太漂亮的老婆还会给老公带来不必要的压力和麻烦。同样我们在家装设计时会设计一些纯装饰的没有用处的东西,不仅花钱平时还要花精力去打理,可见只有有用的设计才是好的设计,我们设计的每一个物品和细节都应该有他的合理的理由和用处,没有用处的设计,时间长了一定会成为生活的累赘而被抛弃。有近视的人戴眼镜是很自然的,没有近视的人不可能天天戴眼镜装斯文。而一套优秀的设计作品,是追求自然、合理,没有设计痕迹的作品。

5、 家装设计要用最可靠、最经济的工艺。我们有些设计师要么是不懂工艺、要么是为了追求视觉效果采用了很复杂,而且很难把握的施工工艺,我认为作为家装设计这是很不妥当的。
首先、复杂有难度的工艺,意味着让业主要多花钱,业主朋友挣钱都不容易,应该省着点花;
其次,有难度就有失败,返工的风险很大,哪损失有谁来承担;
最后、现在作手艺的工人越来越少,找一个手艺好的师傅,就更难了,若找到了,其工钱也是很高的,如果让手艺一般的工人来做施工,质量又无法保证。
所以,除了有特殊要求的家装业主外,我们的设计难度一定要采用一般工人都能掌握的施工工艺。

点评

李工对设计思路与理念的阐释值得业主和设计师学习,尤其是设计师。  发表于 2015-2-27 10:55
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发表于 2014-11-13 14:03:14 | 显示全部楼层
看了受益匪浅,请问季节气候对于装修的影响有哪些?什么季节装修比较好?
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 楼主| 发表于 2014-11-13 20:27:24 | 显示全部楼层
季节气候要看对什么工种和什么项目而定,不能一概而论。什么季节装修比较好,春、秋季节相对比较理想些。
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 楼主| 发表于 2014-11-14 09:28:15 | 显示全部楼层
9、设计师要有正确的设计理念观
   我们有些设计师尤其是自我感觉水平比较高的设计师,往往容易把家装项目当成自己的作品来设计,而且还理直气壮。
   我认为不妥,大多数家装项目应该是业主朋友的作品而不是设计师的作品,因为房子不是设计师在住,而是业主朋友在住。一旦设计师把家装项目当成自己的作品,并以此招徕业务,就会把自己的审美偏好和对生活的理解,强加到业主身上,甚至有些设计师为了追求视觉效果,而牺牲了实用性和经济性,从而损害了业主的利益。
   因此,除了纯技术性问题以外,在实用性、经济性和审美偏好方面,我们的业主应该牢牢掌握最终的决定权。业主要明确清楚,设计师的任务是帮助我们业主实现自已的想法,而不是设计师的想法,设计师应该提供合理化建议,帮助业主理清思路,家装设计师要扮演参谋长的角色,而不是司令员的角色,司令员永远是业主自已。
对普通百姓而言,家装不需要创新,设计师应该用已经被证明了的成熟的设计手法来设计家装。创新意味着风险,创新多数都会以失败告终。
我们的业主朋友不要对设计师强调创意,这是一件吃力不讨好的事情,很多在设计界不算创新的设计,在业主朋友那里已经是很新鲜的创意了,所以,我们的业主朋友没必要让自己的家变成设计师玩创意的试验场。
正确的做法应该是鼓励设计师进行合理的模仿。人一辈子有一两件真正的原创就已经很了不起了,我们不能对设计师有太多的苛求,再说家装就那么一点费用,是无法有真正的创新的,不要相信一些设计师信誓旦旦地跟你说,将为你家设计出一个独一无二的效果,他(她)能“抄袭”出一定的样子和味道来,业主朋友就值得庆贺了。
   家装不是艺术家的天堂,却有可能是艺术家的地狱。家装项目的设计师是没有什么发挥的余地的,因为有太多的限制,让设计师能做的只是妥协和迎合。
首先,经济上不允许设计师去发挥,如果要做比较到位的欧式,不仅硬装要贵,其他配套的软装也是更贵的,我们有些业主朋友喜欢欧式,却没有做欧式的经济实力,怎么办只有妥协。
其次,设计师的审美观不可能和业主朋友的审美观一致,有时反差很大,但房子是业主朋友来住的,所以设计师不仅要妥协,而且还要迎合业主朋友的审美观,这也是设计师最痛苦的事。
最后家装是为一个人(或一家人)服务的,如果你的设计方案所有人都说好,就是业主说不好,那你的设计就是失败的,如果你的设计所有人都说不好,但你的业主说好,那就表明你的设计是成功的。
   曾经有这么一个案例,一位富豪级的业主花高价请来了业内非常知名的设计师给他的家做设计,而且这位富豪级的业主也给了设计师足够的发挥空间,不论经济上还是风格上。当设计变成现实的时候,富豪业主和他周围的朋友都给予了肯定,但这位富豪业主后来在自己最要好的朋友那里,却说他其实并不特别喜欢这个设计,而且也不在乎喜欢不喜欢,他只是想要这位知名设计师的名气来显示装点他的身份地位而已。
    通过这个案例,作为家装设计师的你还在为自己的设计不被业主欣赏而纠结吗?家装设计师就是应该高高兴兴地放弃自己的审美偏好,快乐地做出妥协,努力地去迎合业主朋友的审美——拿人钱财、替人消灾,这是天经地义的事情。假如你非要认为你是个艺术家,我建议你另谋高就吧。
   家装设计是不能拿来比的。我有一位资深设计师的朋友说过这样一句很经典的话:“从家装角度看我的获奖作品是最差的家装作品。因为要参加比赛,为了追求视觉效果,我的很多设计对家装业主而言是华而不实的,既让业主朋友花了不少冤枉钱,还使整个家居环境变得不适合日常居住,而最大的受益人是我,我因此而得奖了。”
   所以,业主朋友不要去羡慕别人家里的装修,也不要拿自己家的装修去和别人家去比,每个人对生活的理解和投入的资金不一样,每个人的审美趣味更是千差万别,只有自己喜欢的,并适合自己生活习惯的装修才是最好的装修。你老婆好还是我老婆好?老婆好不好只有自己知道,这能比吗!
    最后提醒广大业主朋友,如果你找的设计师对你说:要把你家的装修当样板房去参加比赛你万万不要上当受骗!
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 楼主| 发表于 2014-11-14 09:29:27 | 显示全部楼层
10、如何寻找合适的设计师
    家装设计就是设计生活。家装设计最重要的事情就是剖析业主朋友的生活,设计前设计师应该和业主非常深入地探讨设计方案,业主朋友每一个生活细节和习惯,比如你洗衣服的习惯、做饭的习惯、存放物品的习惯、休闲的习惯……这叫需求分析,而没入门的设计师往往问都不问就闷头设计,如果业主朋友碰到这样的设计师你马上离开,再去寻找其他的设计师。
    有经验的设计师一般先问一些基本的问题,然后做若干个不同的方案进行抛砖引玉,再进一步挖掘业主朋友的生活细节,最后在条件允许的前提下,尽可能多地满足业主朋友的需求。不同的业主就会有不同的生活习惯,没有一户人家是可以一模一样的,家装设计就是一种一对一的个性化服务,无法批量。
每个人都有自己的生活,因此业主朋友只需要按自己的喜好,去设计而不必过多地考虑别人的看法。在设计过程当中,业主朋友经常会问设计师这个好不好那个好不好,有经验的设计师会告诉业主朋友除了技术性问题和有利弊关系的问题,其他所有的问题就用你的第一感觉去判断,第一感觉一般就是最佳的选择。
既然家装设计就是设计生活,那么设计师有没有生活经验就是很重要的了,好的设计师不仅可以给业主朋友提供建设性意见,而且可以帮助业主朋友开阔眼界、提升业主朋友对生活的理解,因此,家装设计师应该养成对生活高度敏感的习惯,而业主朋友就要选择有丰富生活阅历的设计师。
好的家装设计就像和一个非常有内涵的人交往一样,初次见面不显山露水,随着交往的深入感觉越来越舒服,越来越温暖,越来越有力量,就像静水深流。所以判断一位家装设计好不好一定要业主朋友亲身体验,老婆好不好、鞋合不合脚只有自己知道,如果业主朋友感觉越住越舒服那就是好设计。
      好的家装设计师就是一个能理解生活、悟透生活、把握生活的人,我个人认为家装设计的最高境界——经济合理、舒适方便、宁静平和、回味无穷。

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 楼主| 发表于 2014-11-16 11:04:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 霏凡家装监理 于 2014-11-17 08:19 编辑

11、业主真正需要的是有点艺术感的工程师,而不是自以为势的艺术家设计师
    如果你是一名学员, 要想成为一名室内设计师,必须先全面掌握各个工种的工艺技术和施工规范,还要学习各种材料和家用电器的价格性能及使用方法,然后才能去给设计师当助理,做一些与设计有关的工作,慢慢地才能成长为一名合格的设计师。如果想成为比较优秀的设计师,还必须不断提高自己的艺术修养、生活阅历以及对各种尺寸的把控能力。
从设计师的成长过程来看,在成为设计师之前先要成为一名合格的工程师。如果一个人具备了工程师的基本素质,那他就可以尝试设计工作,可能他的设计色彩搭配不是特别协调、造型不够漂亮、艺术性有所欠缺,但他的设计方案一定具备以下几点:使用的合理性、技术的可行性和设计工作应有的严谨性,并且可以作为施工的依据。
也就是说,这样的设计师对那些比较简单实用、对艺术性要求不高的家装项目应该是能够基本胜任的,假如再安排一个成熟的老设计师把把关,那他的设计图肯定是没有问题了。
相反,一个人有再好的艺术修养而没有工程师的基本素质,他也没有资格成为一名合格的家装设计师。而我们现在的室内设计学校,只是从书本到书本脱离了社会实践,家装公司从来就是只管使用不管培训,学生到了社会没有了师承关系,完全靠学生的悟性自生自灭。
要想建造一座能容纳几万人,功能齐全、造价合理的体育场我们不需要艺术家,只要有工程师就可以,但我们要想造一座让世界瞩目的不朽的体育场,我们就离不开艺术家的参与,就像“鸟巢”,问题是我们需要很多体育场,却不需要很多昂贵的“鸟巢”。
同样道理,对大多数家装业主来说,需要的是简单实用、价格合理、看着顺眼的家装设计,没有那么多的豪宅等着艺术家们去设计。因此,我建议那些自认为是艺术家的设计师们,先踏踏实实地,让自己成为一名合格的工程师,在保证有饭吃的前提下,再在艺术的道路上慢慢的去求索。
我曾经碰到过这样的一位家装设计师,她说起来已经做了六、七年的家装设计了,通过自已的奋斗终于买了一套自己的房子,这下她终于有机会给自己做一次装修了!于是她很用心地设计还亲自管理施工,原以为这样做将会是一次很轻松的装修里程,没想到却把她搞得焦头烂额!一会儿现场工人告诉她,她的设计做不出来,要她过来修改设计方案,一会儿要她送什么什么材料,一会儿工人说:人工费不够要加钱,一会儿工人说:他很忙要停工几天,最后经过几次返工,又追加了好几万的装修费用,终于把她的家给装修好了,而装修的效果却与她的想象相去甚远。通过这件事,她说以后再也不敢管理施工了,要做只做纯设计,工人和施工管理实在是让人受不了。为什么会这样呢?
原来她虽然做了六、七年的家装设计,却从来就没有真正到施工现场好好学习过,施工工艺、材料和施工流程,严格意义上讲,她还是一个不懂装修的家装设计师,她的水平远远不如一个实习生!要让工人服从你的管理,就必须经常要到施工现场与工人交流向工人学习施工工艺,只有具备了工程师的素质,工人才会尊重你,所以,像她这种的设计师怎么可能让工人尊重?
让人匪夷所思的是她居然在一家比较知名的家装公司做主案设计师,我们的装修业主要是碰上这样的设计师能不是悲剧吗!可怕的是像她这种情况的人,在家装行业还是蛮普遍的,因为,我们的家装公司里的设计师都是业务导购人员,只要接单率高,就能做主案设计师,这种现象就不足为奇了,说实话,这个设计师的亲和力、艺术感与谈单能力还是可以的,就是专业能力实在是不敢恭维。
后来,她开了自己的家装公司,我想她应该好好提升一下自己的工程师素质,否则,前景不会乐观,因为她在家装公司里,是不用操心施工的,公司的项目经理在替她擦屁股,一旦自己成立了自己的装饰公司就没有那么简单了。
在家装设计师群体当中,有一种非常不好的倾向,每个人都把自己当艺术家。但艺术家一般有一个共同的毛病,就是做事不严谨,而家装从严格意义上讲是工程,只要是工程就需要严谨,需要工程师的素质,来不得半点马虎。项目经理为什么看不起设计师,就是因为我们的家装设计师多数是纸上谈兵不懂装懂的文化人,有时,他们还看不起现场施工管理的项目经理,觉得他们老土不懂艺术,甚至有垃圾级的设计师,大言不惭地说:我只管签单、设计,怎么做不关我的事。
如果你是一个真正懂施工的设计师,项目经理和施工工人是绝对敬你三分的,哪里敢随便更改你的设计方案。好的设计师我认为应该是学工科的,在学好工程学的前提下,再提高自己的艺术修养,然后才能成为一名优秀的设计师。而我们现在的家装设计师,几乎都是学艺术的,而且是书读不好,去学艺术的,有没有艺术天份还很难说,这样就造成了我们的家装设计师不仅对工程一窍不通,而且在艺术方面也不咋地。工程是有标准和是非的,艺术是没有标准和好坏的,俗话说“武无第二、文无第一”,搞艺术的除了老子天下第一外,谁也不服谁,所以当我们的家装设计师把自己当艺术家时,就可以获得无比的自信;如果我们的家装业主不喜欢他们的设计时,他们就会以家装业主没有艺术品位来做挡箭牌,可见,从某种角度看,艺术家好当,工程师难当。对普通百姓而言,家装行业真正需要的是有点艺术感的工程师,而不是需要项目经理帮他擦屁股的,自以为势的艺术家设计师。
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 楼主| 发表于 2014-11-17 08:22:57 | 显示全部楼层
家庭装饰装修知识杂谈之二(行情篇)

12、业主朋友应该了解的家装基本价格和行情
谈论家装怎么花钱,只谈怎么便宜是远远不够的,一定要把自己的要求和目标与所花的钱结合起来,即用最少的钱,最大限度地达成自己装修的要求和目标,让自己满意也让家里所有人满意,这样花钱才算最划算、性价比最高。要做到这一点,业主必须要掌握家装的各种行情和费用的计算方法。几乎每一个业主,在设计之前都想知道自己的装修工程大概要花多少钱,所以,总是急于让装修公司里的设计师给你做预算。业主的心情我们可以理解,但这样做对诚实的装修公司是不利的,而对那些采用“关门打狗”策略不诚信的装修公司是有利的。报价低不意味着最后完工的价格低,真正的价格必须要在设计全部做完成才能出来,只做个大概的想法就要装修公司里的设计师给出个报价,这等于是逼着人家说谎和忽悠你。如果让人家先做设计,人家肯定是要你交钱的,你交了钱又担心别人钓你的鱼,并且漫天要价让你骑虎难下。怎么办?最好的办法就是业主自己算!自己算预算可能有困难,但自己大概估算并不很困难!如果自己能估算出个大概,一方面可以自己控制费用,不被欺骗,更重要的是可以用自己估算的数字,反过来验证对方的估算报价是否真实可靠,以及对方的人是否可靠。

(1)业主了解一下家装的费用的构成
1、 设计费
2 、管理费
3、 监理费(请独立第三方监理,确保工程质量及软、硬装的产品衔接工作)
4 、硬装费用(施工直接费)包括基础装修费用和固定家具费用,基础装修费用,就是做一个“壳”的费用,包括水电、瓦工、木工、油漆工、拆改和相应的辅材等。固定家具费用:指定制的橱柜、鞋柜、电视柜、衣柜、储藏柜、浴室柜、餐边柜、书柜、书桌、酒柜、沙发等固定不动的家具。固定家具可以现场制作,也可以到工厂去定制和购买成品。
5 、软装费用包括主材配饰费用和家用电器、活动家具费用;主材配饰费用具体来说包括:灯具、窗帘、开关面板、地板、卫生洁具、集成吊顶、墙纸、瓷砖、防盗门、室内门、移门、铝合金门窗、雨棚、大理石、玻璃镜子、小五金、软管、角阀、门锁拉手、装饰品摆件、路由器、水槽、淋浴房、楼梯和扶手等。
6、家用电器、活动家具费用包括:中央空调、地暖、水质化系统、安保系统、智能家居系统、电视机、冰箱、音响系统、洗衣机、热水器、油烟机、煤气灶、消毒柜、洗碗机、空调、沙发、餐桌椅、书柜书桌、梳妆台、电视柜、洗衣柜、酒柜、鞋柜、餐边柜、衣柜、厅柜、茶几、床和床头柜等等。  

(2)装修档次的分类
装修档次我们可以分成5档
1、 粗装——出租房装修,一般连主材和基础装修一套房子,质量和环保都极差,是最低档的装修。
2、 套装——套餐装修是一种通过大范围限制业主的选择权、最大限度降低设计服务要求和低标准选择材料和做工,从而节约成本来满足那些对装修没什么要求、不想花什么心思和资金投入的低端和中低端业主需求的装修模式。
3 、简装——简装的核心理念是简单直接、追求合理消费和高性价比、抛弃不必要的装饰、在配饰方面基本以业主的审美与爱好来决定。我认为大多数家装业主都应该选择简装。
4、 精装——就是在简装的基础上追求大品牌产品和新款产品来提高装修档次,同时在装饰上讲究设计的品味和文化底蕴,这样就需要在配饰方面有较高水平的设计师来帮助业主完成风格设计和配饰安排。一般高端和中高端业主可以选择精装。
5、豪装——不计成本的装修,富豪人士的选择。粗装和套装属于非个性化的批量式家装,简装、精装和豪装属于个性化的定制式家装。

(3)设定前提条件
在计算家装费用之前,一定要统一标准和前提条件。
1、 假定是新房(没装修过),因为旧房的装修费用会增加。
2、 假定是中等水平的真材实料和中等以上水平的工人施工,没有偷工减料。
3、 按套内建筑面积(沿外墙中心线绕一圈的面积)计算,一般为房产证上建筑面积的80~90%。
4 、基础装修部分含造型简单的吊顶、背景和隔墙。
5、 固定家具含橱柜、鞋柜、背景墙、电视机柜、浴室柜、餐边柜、衣柜和储藏柜。
6 、假定硬装费用(施工直接费)中包含了30~40%的毛利。
7、 假定所有的主材配饰和家用电器、活动家具都是新购买的。
8 、我们只讨论简装和精装两种最常见的情况,粗装、套装和豪装不在讨论范围。
9 、按套内100平方为基准,面积大或小,单位面积费用会增加或减少。
10 、按普通平层的房子计算,错层、跃层、阁楼、大露台和庭院都会增加费用。

(4)估价方法
1、 设计费
实际上,一套完整的,有一定美学修养的,可以严格按图施工的,能为设计失误承担无限责任的、合格的设计图至少要100~200元/平方。但现在业主能拿到的图纸根本不是完整合格的设计图,只能算半成品,或者说是设计方案图。合格的图纸每一个细节都是确定的,而现在业主拿到的图纸却大多数是不清的、不确定因素的图纸,大概只完成了合格图纸工作量的30%。也就是说现在的图纸不值钱,而且,错误的图纸还会让业主在施工当中付出沉重的代价。所以我认为设计无价,好的设计能为业主朋友创造价值,不好的设计不仅没有正面的价值,而且还会产生负面的价值。
2 、管理费
如果硬装费用(施工直接费)没有利润,那么管理费收30~40%不是问题,问题是硬装费用(施工直接费)已经包含了合理的利润,为什么还要收管理费?给个合理理由和应承担的责任!
3、 基础装修费用
   500~1000元/平方
4、监理费(请独立第三方监理,确保工程质量及软、硬装的产品衔接工作)
40~80元/平方
5、 固定家具费用
300~600元/平方
6、 主材配饰费用
   400~1200元/平方
7、家用电器、活动家具费用
   600~2400元/平方
以上估价是按半包方式和最常见的简装和精装两个档次的估价方法。

(5)人工价格行情分析
家装工人的人工费用计算比较复杂,他们一般按照工种的不同计算方法也有所不同。1、电工的计算方法:一般采用平方制,但有些装饰公司采用点位制和实际发生丈量制;2、瓦工和木工类的计算方法一般都按工程量的制作面积和制作米数来计算,所以每个项目制作的不同其单价也有所不同;3、油漆类的计算方法分为二大类:一类是墙面基层处理,也就是我们通俗话说:刮大白,是按面积计算,另一类是有造型的护墙板和现场制作家具类的装饰面板喷漆,其计算方法是依据难易程度的不同,价格也有所不同,一般采用估价的比较普遍;拆改工程一般是按面积计算(包括清理垃圾在内)。
综上所述的计算方法,折算后,师傅每天工作8小时要多少钱。就现在的行情一般为250~400元/工,点工价为200元/工(另外中午还要包一午餐费用)。   
所谓包工价:是工人从项目经理手里直接承包下来的工程,而点工价:是工人与工人之间互相交换劳动的价格。
   现在的家装行情里,瓦工比较短缺,所以,好手艺的瓦工的工价可能要上浮50元左右。
工人的人工费和过去相比上涨了很多,特别是最近的2~3年,我想随着好手艺的工人越来越短缺,人工的工价还会持续上涨。
   这种现象实际上是很不合理的,手艺好的工人永远都是稀缺资源,然而,手艺好的工人、手艺一般的工人和手艺很差的工人,工价都是一样的,都是按上述方法来计算,他们折合后每天的工价都是一样的。这就形成了大学教授每天的工资与小学老师每天的工资是一样多。没有拉开档次,从而造成目前劳务市场非常混乱的根本原因之一。一些偷奸耍滑的技工与一些手艺精攒的技工,所得到的报酬是一样的,这就让优秀的技工们寒心,他们也就随着市场环境,而改变自已的工艺水准。
   反之,我们广大的业主和用工单位,如果提高这些技工的门坎,政府管理部门和行业协会团体部门,把这些从业技术人员的手艺分成三、六、九等的话,每等的价格拉开档次,就会让那些肯吃苦又好学的技工们的工价高得上人眼红,哪我们的劳务市场,才能健康的发展下去,技工们的整体素质才会提高,优秀的技工人数就会越来越多。
   在国外有手艺的高级技术工人的收入是非常高的,像英国好的管道工的收入可以与大学教授媲美。
   在健康公平的社会里只有两种人可以拿高薪,一种人是具备了别人没有的能力,另一种人是愿意干别人不愿意干的事情。
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 楼主| 发表于 2014-11-18 08:38:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 霏凡家装监理 于 2014-11-18 08:41 编辑

13、半全包是业主朋友应该选择的最好的家装承包方式
业主朋友比较了解的家装承包方式一般是指半包和包清工。业主朋友都认为包清工会很省钱,实际上包清工很劳心、很辛苦也不一定就省钱。同样业主朋友会认为半包能让业主朋友省心、省力、省时、省钱,实际上半包既不省心、省力、省时,也不省钱,但是,对家装公司而言却是最有利。根据我的从业经验,只有半全包才能让业主朋友既省心、又省钱。
   为什么这么说呢?下面我将把这几种承包方式的利弊分析给大家听听,让业主朋友从中领悟一下,我说的是否有道理。
(1)、家装的几种承包方式
家装的承包方式不外乎以下四种:包清工、半包、半全包和全包。
1、包清工就是家装业主把家装项目的人工部分按工种直接承包给在现场干活的工班长,由家装业主自己担任家装项目的包工头和项目经理,自己组织施工,自己采购所有的施工材料,说得简单一点就是自己家的装修自己做,甚至业主朋友连设计都要自己做了。
理论上包清工是最省钱的家装承包方式。包清工就是家装业主把家装项目的人工部分承包给一个包工头,由包工头去组织不同的工种进行施工,所有的材料由家装业主负责采购,这样包工头就成了施工员,家装业主就成了项目经理。
这种承包方式被家装游击队所普遍采用,比半包要省钱一点点,但业主的辛苦程度可想而知了。设计方面业主朋友要么自己设计或有包工头边做边设计,要么找个设计师另外付费设计。
2、半包就是家装业主把家装项目的人工部分和基础材料(含辅材),也就是说不涉及外观的材料即硬装部分承包给家装公司,业主提供主材,由家装公司的项目经理组织不同的工种和基础材料部分进行施工。这种承包方式被家装公司普遍采用,这种承包方式对家装业主既不省钱、也不省心、省力、更不省时,但对家装公司来说是非常有利。半包一般包含设计,或收取少量的设计费、管理费。
3、全包就是家装业主把家装项目包括软、硬装,甚至家用电器全部承包给家装公司,但不包括移动的家具,也可以说就是“交钥匙”工程。这种承包方式业主比较轻松,但家装业主对装修费用和质量效果根本无法控制,除了富豪级别的业主一般不会采用。
4、半全包顾名思义就是介于半包和全包之间的承包方式,也就是名义上是全包实际上是半包,或者说家装公司收取的费用是半包的费用,但提供的服务却是全包的服务。
具体操作上硬装和设计按半包来收费、来执行,软装、主材、家电、家具都由业主方选择和定价,然后全部交给家装公司来采购、规划、管理和使用,这样业主既控制了软装、主材、家电、家具等相关的费用,又省去了具体操作和衔接层面的麻烦,毫无疑问这是对业主朋友最有利的家装承包方式。这种家装承包方式对家装公司而言,利益没有太大的增长,但责任却增加了不少,一般来说家装公司都不会采用这种方式的,除非你另外请家装监理公司来监管和衔接软、硬装层面的麻烦。

(2)、这几种承包方式的利与弊
1、包清工很劳心、也很辛苦,但并不一定能省钱,
包清工很劳心、很辛苦这一点,我想大家都能理解,但包清工大多数情况下,都是不能省钱的这一点可能大家很难理解,下面我来分析给大家听听,也许你就能理解了。
1 业主朋友找工人的价格肯定要比包工头或者项目经理找的贵,因为工人直接给业主朋友报价比给包工头报价要高出10~20%这是很正常的。工人喜欢直接给业主朋友做装修,一方面价格可以高一些,另一方面活会好做一些,因为业主不懂装修标准,所以对工人的要求也就会低一些,再加上没有了内行人的监管和管理,无论质量怎么样,最后,向业主要钱也要容易一些,而家装公司的工人如果做不好,项目经理一般都会扣钱,但直接给业主施工的工人,没做好的话,工人一般也会狡辩,最后业主不想给钱,呵呵,他偿大多数都会有办法能向业主拿到钱。。。。
2 业主朋友买装修材料的价格也要高一些。一方面商家卖给业主朋友和卖给包工头的价格会有所不同,另一方面业主朋友因为不清楚什么材料性价比高,为了保险起见只能选贵的买。
3 做十几年装修的人在做装修时也难免犯错,作为家装业主一辈子就做了一两次装修,怎么可能不犯错误呢?只要犯错就一定会付出代价。比如在装修过程中,这里改改那里改改再返返工,那肯定会增加人工费和材料费。但我认为这种错误还不是最浪费的,最可怕的是决策上的错误和业主买错东西,比如有业主朋友80平方的房子,总共想花16万装修,结果他光买橱柜就花了15000元,按他16万总费用来算,橱柜最多不能超过10000,最好控制在5000~6000元,光橱柜一项这位业主朋友就浪费了将近10000元!其实这样的错误业主朋友经常在犯,只是很多时候自己不知道而已。因为业主朋友大多数关心的是他的东西有没有买贵了,往往忽略了他有没有买错的问题。买贵了属于战术问题,买错了属于战略问题,战术错误造成小损失,战略错误造成大损失,战术错误容易看出来,战略错误往往是无形的、也是看不出来的。  
现在业主朋友你是否还认为包清工一定能省钱吗?当然包清工省钱理论上是完全可能的,关键取决于你是否够专业、是否懂建材行情,事实是业主朋友很少有真正专业的人,多半只是略懂一点的半桶水,毕竟术业有专攻,人不可能什么都懂!
我有一个包清工的业主朋友,装修完毕我问她省钱了吗?她告诉我说:“我包清工不是为了省钱,主要是家装公司和包工头我都不相信,身边也没有自己可以相信的,真正懂装修的人,没办法只好自己辛苦点、直接找工人来做了,而且包工头也不要了,材料我就买最好的,自己买的东西装好了住着踏实。楼上楼下我都比过了,材料我家是最好的,完全不在一个档次上,实际上我花的钱比人家装修公司还贵,我认为包清工绝对不可能省钱的,自己买材料反而不可能买便宜的,什么都用好的怎么可能便宜呢?”我觉得她说的很有道理,她是个明白人。
业主朋友如果想省钱所以包清工,这个理由不成立。因为没有人可以信任,所以包清工,这个理由成立。

2、半包既不省心、也不省钱但对家装公司最有利
半包和清包工相比不省钱这一点大多数业主朋友都能够理解,那半包为什么还不省心呢?问题就出在半包的半字上。家装实际上是一个整体组合,不能简单地分成软装和硬装,硬装是软装的基础,硬装是为后面的软装提供配套服务的,表面看硬装先做软装后做,其实软装的工作量一点都不比硬装的工作量少,只要软装不确定,硬装就进行不下去,某种意义上讲,软装决定硬装,软装才是家装的灵魂和主导,真正让人不省心的是软装,半包只包硬装不包软装,注定了业主朋友是不可能省心的。业主朋友不省心就意味着家装公司省心;既然软装是家装的灵魂和主导,那就让业主朋友主导,主导的一方总是要多操心一些,家装公司乐得轻松;家装项目最麻烦和最容易出错的地方就是软装和硬装之间的衔接,让业主朋友主导家装凭业主朋友的专业能力难免要犯错,犯错对家装公司是太有利了,他能给你擦屁股当然就能向你收钱,多好多主动的局面啊;
基于上述理由,家装公司当然选择半包了。既然半包对家装公司如此有利,而对业主朋友如此不利,为什么业主朋友和家装公司都选择了半包呢?因为家装费用的大头在软装,业主朋友就怕让家装公司承包会吃大亏,所以,要牢牢掌握软装的控制权,这样业主朋友和家装公司就一拍即合,不约而同地选择了半包,这就叫“周瑜打黄盖、一个愿打一个愿挨”。那么软装费用业主朋友真的就能控制住了吗?不一定!
家装公司特别是知名家装公司为什么能给设计师很低的工资,而设计师还趋之若鹜呢,因为业主朋友的软装很大程度上是离不开设计师的,这里面的回扣还是很诱人的,可见家装公司能用很低的工资盘剥设计师的关键,就在于家装公司为设计师提供了一个拿回扣的机会,至于设计师能不能得逞就要看设计师自己的本事了,反正家装公司的钱已经稳稳地赚进自己的腰包里了。   
  我曾经在网络上看到了一个打官司的家装案例,业主朋友X先生状告本地非常著名的家装公司D家装公司。事情的起因是这样的:X先生与D家装公司签订了一份半包的家装合同,中央空调由知名品牌J空调公司负责供货和安装,当J空调公司安装好空调以后把冷凝水管放在主卧的卫生间里,本打算让家装公司把冷凝水管接入卫生间的地漏,但不知道哪个环节出了问题,最后家装公司也没有把冷凝水管接入地漏,而是在贴瓷砖时直接将它埋入靠主卧的墙里,而且装修完以后谁都没有发现问题,等夏天来临,X先生开始用空调,冷凝水源源不断地流入主卧和卫生间的墙里面,再慢慢从墙体往外渗透水,墙面发霉,直到X先生发现主卧的衣柜都霉出来了才想起来,于是,找D家装公司查找原因,一开始大家都百思不得其解,还以为是水管爆裂,当D家装公司把墙体拆开时,终于真相大白,于是业主朋友认为D家装公司应该为此承担责任,但D家装公司认为中央空调的安装问题与D家装公司没有任何关系,因为D家装公司和X先生签的是半包合同,中央空调不在合同范围之内,而且没有证据表明,X先生曾经为空调冷凝水管的问题与D家装公司有过沟通和书面委托,这样D家装公司就不应该为此承担任何责任,最后双方争执不下只能选择走法律途径。
虽然我不知道这场官司的最终结果,但以我的判断X先生胜诉的可能性不大,最终D家装公司和J空调公司都不会为此承担责任,苦果多半会由X先生自己承担。因为关键在于我们和家装公司签订的是半包家装合同,家装行业的半包合同实际上可以让家装公司规避掉所有由家装公司负责的基础装修部分与由业主负责的主材、橱柜、家电、卫生洁具之间的衔接责任,如果业主朋友因为衔接问题而产生纠纷,一般来说业主朋友只能忍气吞声自己承担。我想就针对这场官司而言,J空调公司应该交代过X先生把冷凝水管接入地漏,而X先生也应该交代过D家装公司把冷凝水管接入地漏,但很可能D家装公司的项目经理或设计师没有交待(或忘记了落实)到具体施工的工人身上,由于X先生交代D家装公司多半是口头的(很少有业主朋友会用书面的形式),所以一旦出了问题家装公司可以推得一干二净,业主朋友明知家装公司有责任也只能哑巴吃黄连有苦说不出。
从这个案例我们可以发现半包对家装公司是非常有利的,而对业主朋友恰恰是非常不利的,业主朋友将为软装和硬装直接的衔接问题付出代价。如果业主朋友想规避软、硬装之间的衔接风险只能选择半全包或者另外花钱请独立的家装监理公司,监理人员会为你做好软、硬装的衔接工作,因为,半包里的软装部分是由业主朋友负责衔接的,而半全包则由装修公司负责衔接工作或者由独立第三方监理人员来负责衔接工作。  

3、半全包才能让业主朋友在做好装修的前提下既省心、又省钱
全包确实可以让业主朋友省心、省力,但业主朋友为此付出的代价太大,有点得不偿失。半全包就是想保留全包的优点,去掉全包的缺点,实际上是全包的改良版。就是在全包的基础上让业主朋友掌控软装的选择权和定价权,从而砍掉全包中的所有软装利润,保留硬装利润,其他全包的服务不变,这样经过全包改良而来的半全包就变成了半包的费用和全包的服务。
1、为什么半全包对做好家装有利呢?
因为家装是一个整体,不能人为地把它切割成软装和硬装,否则会产生两个不良后果:第一个问题:是软装和硬装之间的衔接由谁来负责,如果是半包,肯定是家装业主负责,而家装业主显然没有这个能力负责;第二个问题:是设计怎么办,软硬装分离使家装设计师得不到完整的设计信息和必要的设计参数,这就决定了我们的家装设计是有缺陷的,也是不完整的,甚至是失败的,最终失败的设计一定会导向整个家装的失败。所以要做好家装一定要提供全包的服务。
2、为什么半全包能省钱?
首先,半全包用半包的费用提供全包的服务已经给业主朋友省了钱。
其次,将软装纳入服务范围可以帮助家装业主更合理地选择软装配饰、主材家具和家用电器,避免错误,提高有限的家装资金的使用效率。
可见半全包是为业主朋友省软装的钱,而不是硬装的钱,如果硬装的钱省掉了就没人为你服务了。说实话,我做了那么多年的装修监理,看到业主朋友浪费在软装上的钱可以用触目惊心来形容,如果我不指出来业主朋友还不知道,因为业主朋友认为钱是自己花出去的就肯定没问题,但业主朋友往往不知道要达到这样的装修效果完全可以有更经济、更合理的选择。有时候我即使看到了业主朋友的错误,一般也不会指出来,说出来了业主可能会后悔,不知道的反而让他不痛苦。所以业主朋友在做决定之前,最好主动咨询一下你信得过的专业人士,不要指望别人主动提醒你,一方面别人不清楚你的真实意图,也就不好乱说,另一方面别人主动给你提建议也有顾虑,怕被你误解有什么其它想法和猫腻。
半全包的好处就是打消了这种顾虑,因为软装已经纳入服务范围,设计师理应为你提供建议。最后,半全包一定要按正确的设计流程来设计,在开工以前,把所有的软装都考察个差不多。一方面有利于设计,另一方面业主朋友可以精确控制家装费用,最后,不管软装和硬装一定不会超出自己的预算,如果你按我的办法装修,你只要告诉我你软硬装的总费用和具体要求,我绝对有把握在你的总预算内装修好你的房子,并且,是用最合理、最经济的办法、最大限度地满足你的装修需求和装修效果。
3、为什么半全包能省心?
因为半全包提供的是全包的服务,业主朋友当然省心了!
下面我举三个例子,业主朋友就能体会到半全包的省心度了。
例一、瓷砖的采购。一套四室二厅二卫双阳台的房子所要涉及到的瓷砖品种很多,假设客厅、餐厅和双阳台都要铺瓷砖,那么我们所需的瓷砖包括:客餐厅的抛光砖、双阳台的地砖、厨房的墙地砖、主客卫的墙、地砖以及配套的腰线花片和装饰点缀用的马赛克。
这么多的品种一般要由几个供应商提供,还要根据不同的铺贴方案精确计算所需数量和损耗,把货物集中装车送到目的地,再安排搬运工人搬上楼,并清点数量验收产品,如果数量不够还要补货,最后把多余产品还要去退货,可见瓷砖的采购工作并不是一件轻松的事情,假如让业主来做那就更不轻松了。那么按半全包的承包方式该如何操作呢?
首先业主要和家装公司一起挑选好自己喜欢又符合设计要求的瓷砖产品后,并和供应商谈好价格,如果涉及送货和搬楼的费用也一并谈好,然后设计一张表格把所有相关的采购信息一一填入表格里,内容包括每一种产品的成交价格、付款方式、产品名称、规格型号、产品代码、产品等级、采购地点、联系方式和可能产生的费用,最后业主把表格和所需费用一起交给家装公司,由家装公司一手操办,业主根本不需要去管瓷砖的采购数量、采购时间、送货搬楼、清点验收、付款提货、多退少补的问题,业主最后的任务就是看瓷砖贴上墙的结果,只有这样业主才有可能省心、省力。
说到这里业主可能会有两个疑问:第一是:担心家装公司拿回扣,价格是业主自己单独谈的,家装公司就不会有回扣即使有回扣那也是从商家的利润里拿出来的,与业主没有太大的关系,退一万步讲如果家装公司能以低于业主谈好的价格买到业主指定的相同产品,这是家装公司的本事,并没有损害业主的利益。第二是:担心家装公司虚报数量,这种顾虑完全没有必要,因为所有的主材都可以事后清点,如果有怀疑,业主只要按看到的实际数量加上合理的损耗清点一下就能知道家装公司有没有虚报数量了。
例二、按摩浴缸的采购。业主要做的就是两件事情:这个按摩浴缸我喜不喜欢,它的价格我能不能承受。至于按摩浴缸什么时候安装、怎么安装、进出水的位置、电源接入的方式以及与现场水电隐蔽工程的衔接都应该是家装公司的事情。可见什么事情该业主负责,什么事情该家装公司负责一定要分清楚,这样才能各得其所、事半功倍。
例三、空调的采购。关于空调,业主肯定会想这个事情简单,可以自己采购不必麻烦家装公司,但我要是业主我还是会委托家装公司来采购,我会看好自己认可的空调型号,谈好价格,交给家装公司去采购。为什么呢?因为我可以节约半天时间。假如业主自己采购,和空调销售商约定安装时间,业主就必须自己在现场等安装人员来安装,验收好了才能离开,这样就一定会浪费业主半天时间。如果交给家装公司来做,家装公司可以在同一天安排窗帘、热水器、灯具、洁具和家具的送货和安装,显然家装公司的工作效率要比业主高,如果我是业主我会把所有能委托的事情都委托给家装公司来做,既然我选择了半全包的承包方式,目的就是为了省心、省力,否则就失去了半全包的意义。
总之,做装修业主朋友一定要当董事长,千万不要当总经理。你只要掌握两个权力就可以,一个是选择权,其中就包含了提供具体要求的权利、最终拍板的权利、定价和议价的权利,另一个是知情权,有了这个权力就有了监督的权利。但你不应该拥有执行的权利,那是总经理应该拥有的,你需要的是一揽子解决方案,而不是在第一线冲锋陷阵,因为你不专业,你做得越多出错的概率就越大,吃力不讨好的事情坚决不做!

(3)如何选择最适合自己的家装承包方式
选择什么样的家装承包方式直接关系到我们能不能顺利达成预定的家装目标,下面我针对不同的业主推荐不同的家装承包方式:
1 “人傻钱多”的业主应该选择全包。什么叫“人傻钱多”,因为“人傻”所以“钱多”,可见“人傻”不是贬义词,是一种境界,而且“人傻”可以归纳出几个特点:
1、钱太多,多到可以不在乎,以至于别人以为他傻;
2、特别宽容,明知别人占了便宜,他能够难得糊涂;
3、钱只是一个数字,省心省力、轻松愉快、体面和尊严才是他看重的结果;
4、他的钱也是通过宰别人赚来的,所以他在被别人宰的时候会特别体谅,前提是你要宰得他舒服;
5、他特明白,是个明白人,知道胡萝卜和大棒的力量;
6、他特忙,没时间处理家装这种小事。
    如果你具备上述“人傻”的6个特点,恭喜你,你是所有设计师、包工头和家装公司的上帝,会献上他们最好的服务。而你只需要找他们最好的和你看上去最顺眼的,给他们钱,然后等着看结果吧。万一他们做得不满意,你可以把他们叫过来臭骂一顿,再扔给他们一笔钱,让他们把装修砸了再做一遍,反正你想怎么来就这么来,钱不是问题。

   2 如果你是一个非常多疑的人,让你信任别人对你而言是一件非常非常困难的事情,或者换一个说法,你运气不好,老是碰不到你能信任的人,那么别人就帮不了你了,你只好自己动手丰衣足食了。
因为做好装修的前提是业主方和承包方一定要有基本的信任,否则家装就无法进行下去,即使勉强进行下去,对双方都是一种煎熬,迟迟早早矛盾都会爆发,就算最后做完了,业主朋友还会想自己是不是被杀猪了,我想这就没必要了。做装修一定要先找到自己信得过的人,用人不疑、疑人不用。
假如你真的选择了自己装修,建议你采用包清工,直接找工人给你做装修。如果是包清工,中间还有一个包工头,你不但要支付一笔费用,还要解决你和他之间的信任问题,所以既然已经是这样了就彻底一点选择做包清工吧!
有人可能会说自己没有装修的专业能力,也没有装修的时间精力,难道也要包清工吗?没办法,你没有专业能力又不肯信任别人,这事情就真的有点难了。人不可能是万能的,有很多事情你必须要去信任别人、依靠别人,否则真的寸步难行。
另外特别提醒一点,不要因为想省钱就去做清包,清包十有八九会让你人财两空,既不省心也不省钱。信不信我们做个对比,你自己花20万装修和你把20万(包含我应得的利润以及所有的软、硬装)交给我做半全包,最后不管是施工质量、实用性、性价比,还是装修效果肯定不如我帮你装修的好。原因很简单,因为我比你专业。

公司地址:菱湖南路汽运公司大院内(原汽车二连);联系电话:13855665657;QQ:876338500。
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 楼主| 发表于 2014-11-19 08:18:49 | 显示全部楼层
14、其实家装公司才是做不好家装的罪魁祸首
   家装公司才是做不好家装的罪魁祸首,乍一看这个话题有一点耸人听闻和哗众取宠的味道。业主朋友可能会问:我是不是对家装公司有偏见或者对某些家装公司的老板有仇?其实都不是。
很多家装公司的日子过得并不好,作为创业者家装公司的老板也很不容易。在这里我丝毫不想污辱和贬低他们,我只是做了这么多年家装监理以后突然想明白一个道理:家装公司好像在整个家装的过程中没有创造自身的价值,反而成了家装的负担,在家装这个行业是不是需要家装公司这种业态和经营模式存在?
中国为什么有那么多贪官污吏,是他们的职业操守和道德修养比普通老百姓差吗?绝对不是的,相反他们受过良好的教育,见过世面,经过层层选拔和个人奋斗,他们的能力和道德水平肯定高于社会平均水平,他们由社会精英堕落为社会的蛀虫那是因为我们的制度出了问题。的确家装行业有很多上不了台面的潜规则,很多人干着不那么体面的事情,难道这些家装从业人员不想光明正大、体体面面地挣钱并获得业主朋友的尊重吗?
任何一个行业都脱离不了整个社会环境的影响,如果我们的社会、传媒、制度、政府和法律变得扭曲和病态时,每一个行业,每一个个体都会陷入其中,也变得扭曲和病态。很多人其实没有大家想象的那么好,同样也有很多人没有大家想象的那么坏。
   
   (1)家装公司的经营模式和生财之道
   家装公司的生财之道(盈利模式)可以简单地概括为:以免费设计、承诺保修为诱饵,由设计师出面搞定装修业主,再转包给项目经理赚取差价。
第一步 由外围的业务人员利用一切营销手段创造设计师与业主面谈的机会,包括广告营销、电话营销、朋友介绍、家装会展、现场拉客、参观样板房、与物业公司合作等等形式•••
第二步 由设计师提供设计服务,考核设计师的唯一标准是签单情况,就象考核学生的唯一标准是高考一样。对家装公司而言设计是假、签单是真,业务员才是设计师的真正工作。    第三步 物色合适的项目经理(包工头)将业务转包出去,在施工过程中由项目经理承担全部责任,并对今后的保修负责,因为项目经理都在家装公司押着质保金,所以说保修不在家装公司,而在项目经理身上。
第四步 公司派质检人员对施工过程进行跟踪验收,但质检人员收入很低,公司也是很难留住真正懂行的质检人员,这样质检人员就无法对家装项目承担具体的责任,所以质检工作往往流于形式走走过场(这就是家装公司骗取业主管理费的一种方式)。不论公司大小,虽然表现形式有所不同,但其本质都是一样的,家装公司就是一个中介机构。存在即合理,在这里我无意评价这样的模式是否合理、是否道德,我只是把真相告诉大家,让大家有一个正确的判断。业主朋友你认为像这样的模式家装公司为业主朋友的装修创造价值了吗?

    (2)家装当中,担当的角色和相互关系
设计师的工作职责不用介绍,大家都很清楚,但是,在家装公司里的设计师已经异化为业务员,设计不再为施工服务,签单才是设计师的工作目标。签单之前一切由设计师负责,签单之后一切与设计师无关。
当业主拿到一叠厚厚的图纸,以为就可以作为家装工作的依据和指导,那就大错特错了。由于设计师的工作目标和约束机制的丧失,注定了他(她)设计的图纸一定是华而不实、漏洞百出的,往往成为负责施工的项目经理(包工头)推卸责任的借口,这样的图纸有,还不如没有。
你知道中国的学术论文为什么质量这么低吗?因为我们写学术论文的目的不是科学研究,而是为了发表,为了评职称,为了拉项目!严格意义上说,施工岗位分为以下几种:工班长按不同工种分为水电班长、瓦工班长、木工班长和油漆班长。工班长一般会找一两个帮手或夫人一起干活,少数工班长不找帮手习惯于一个人干,极个别工班长自己不干活只接活,再转包给他下面的工人去干。施工员是管理工班长和施工现场的人,但现在的施工员岗位被项目经理所取代。监理人员是独立的第三方,是为业主服务的监督施工质量的人员,他的主要职责是三控二管一协调。项目经理是家装项目的具体实施者、责任承担者和利益分配者,是家装公司真正掌握与业主沟通的话语权人,是家装项目实施过程中最重要、最关键的人。
由于家装项目太小,一般家装公司会让项目经理(包工头)同时担任项目经理、施工员和施工监理,所以业主常常分不清什么是包工头,什么是施工员,什么是施工监理,什么是项目经理,误以为包工头=施工员=施工监理=项目经理,其实四者之间还是有本质的区别的。

    (3)设计与施工分离是家装行业最大的误区
     设计与施工分离是装饰与建筑工程行业不容置疑的行规,但这条行规对于新兴的家装行业却是一场灾难:
1 设计和施工分离本意上,是为了专业的事由专业的人来做,但家装项目的工程量小而复杂,而且费用又很低(大多数家装的硬装费用为5~10万),专业化分工带来的好处远远抵不上由设计与施工分离所增加的大量协调工作所造成的损失。
比如家装当中一套500平方的别墅涉及各种建材和复杂的施工工艺的基础工作,装修费用大约在40~50万左右,而工装光铺1000平米进口石材价值就会超过40~50万,可见同样工程量的工装与家装相比管理协调的难度将会是多大的天壤之别。
可以想象一套很常见的5~10万块的基础装修,其家装项目和工装项目相比是何等复杂。所以做工装的人是不愿意做家装的,原因是太烦了,因为家装中很多细节处理不到位,将会给后期软装安装带来难以修复的困难。反过来做家装的人也不愿意做工装,他们不愿意去拉关系也不愿意承担工程款无法收回的风险。
为什么家装行业包工头、、施工队、游击队比家装公司服务要好、效率要高,关键在于游击队设计施工不分离,由包工头一竿子到底,责任明确,家装公司虽然表面上设计和施工全包,实际上设计归设计施工归施工,设计师和包工头各管一头,谁也管不了谁,一有问题他们内部互相扯皮,家装公司在不损害自已的利益前提下出面协调,协调不好家装公司反过来再忽悠业主,业主因为不专业,所以只要不影响外观的情况下也就这样认可了。
我们不妨打一个不太恰当的比方来说明这个问题,当企业还很小的时候,老板一个人可能又是老板、又是采购、又是财务、又是业务,因为这样效率最高,当企业做大了这样肯定不行,就需要专业的人来做专业的事。
2 设计施工分离的前提条件是设计无可挑剔,完全可以按图施工。但家装公司设计师实际上是业务员,签单是设计师的首要任务,而且设计师也不需要对后面的施工负责,所以要让设计师提供合格完整的图纸理论上是不可能的。
按包工头的说法,图纸50%正确属于正常,达到70%~80%正确属于凤毛麟角。这种不合格、不完整、不负责任的图纸就注定了家装项目百病缠身、业主疲于奔命的最终宿命。
如果业主碰上了一个负责任的项目经理(包工头)就算三生有幸了。很多家装公司都声称设计师全程跟单,由于在利益上对设计师没有任何约束。另外,包工头其实也不希望设计师在后期过多介入,这关系到设计师和包工头在家装业主心目中的地位和话语权,并由此决定着设计师和包工头在业主主材采购中的回扣和回头客资源的归属。做过装修的业主肯定可以发现设计师和包工头在陪同业主采购时积极性总是很高的。
3 一旦设计和施工分离,设计就没有了制约。设计是施工的上一道工序,一般来说上一道工序要对下一道工序负责,如果上一道工序不需要对下一道工序负责时,上一道工序就会乱来,这就是上下道工序相互制约的原理。
4 设计与施工分离,为包工头更改设计增加预算埋下了伏笔。从包工头的角度看,设计最好有问题,有问题就有改设计、增预算的理由。对设计师而言,设计不承担施工的责任也是求之不得。如果设计和施工都由设计师负责,设计师要改图纸就没有合适的理由,因为设计是设计师做的,设计师总不能无缘无故否定自己的设计吧?如果设计施工分成两个人,由包工头去否定设计师就没有任何障碍了,所以设计和施工分离对家装公司、设计师和包工头都是有利的,唯独对家装业主是不利的。
综上所述,设计和施工分离对家装行业是个完整的错误,这种错误最后必然由家装业主买单,并严重制约家装行业的发展。

    (4)和设计师恋爱却和包工头结婚
和设计师恋爱却和包工头结婚,让包工头当项目经理是家装公司无奈而又必然的选择,包工头懂施工、懂工艺、懂材料,并掌握工班资源,所以家装项目让包工头当项目经理看起来是不二之选,其实是一个错误的选择,原因如下:
1、家装项目从设计到施工是一个无法分割的服务过程,包工头管不了设计师,让包工头当项目经理就意味著设计与施工被强行分割了;
2、项目经理掌握着家装公司与业主之间沟通的话语权,我们的业主来自于社会各行各业、各阶层,有工人、医生、教师、职员和政府官员,教育程度、人生经历和社会背景各不相同,但我们的包工头基本上都是一线工人出身,其素质、学历和见识很难与城市居民进行有效和深入的沟通,职业道德、人品就更不用说了,因此,让包工头担任项目经理就无法给家装业主提供高品质的家装服务。
如果包工头担任项目经理不合适,那么让设计师来当项目经理,家装公司直接授权给设计师直管包工头,这样是否能达到设计和施工一条龙服务呢?
让我们来分析一下设计师当项目经理有哪些优缺点呢?
首先,设计师一般都受过装饰学校或者高等教育学校学习过的,他们有利于和城市居民的沟通和交流,能提供更好的家装服务,但是,设计师在施工环节上有所欠缺,他们一般是从书本到书本,有理论基础、无实际经验,如果设计师不虑心向包工头和施工师傅去请教去学习的话,包工头和工班长遇到具体施工问题时,就无法进行沟通。最后还是无不可能真正实现设计和施工一条龙服务,无法达到能让业主真正的省心、省力。
其次,由于设计师一直在家装公司担当业务员使用,设计师不需要对后面的施工负责,导致设计师对施工、材料和工艺知识的欠缺,大多数设计师没有能力担当项目经理的工作,另外少数有能力的设计师要么自立门户,要么不愿意承担项目经理的责任(付出和收入不成比例),形成了设计师做不了项目经理,包工头做不好项目经理的局面,所以说让包工头当项目经理是家装公司无奈的选择。
更重要的是如果让设计师当项目经理并提供从设计到施工的一条龙服务,那么还要家装公司干什么?!
曾经有一些知名家装公司的真正有能力的设计师提出,由设计师挑选和管理包工头,这个提议立马被家装公司老板否决,家装公司的老板担心这样一来,家装公司就被架空,结果一定导致家装公司的死亡。因此,让设计师继续担当花瓶的角色而让包工头当项目经理毫无疑问是家装公司的必然选择!
试问让包工头当项目经理我们的业主怎么可能得到高品质的家装服务呢?我们不能说包工头的人品不好,但大多数包工头的素质和能力就摆在那儿,就这样了!在家装行业设计和施工的关系就像恋爱和结婚的关系一样,和谁恋爱就应该和谁结婚,这是自然的法则。然而我们现在的家装行业的规则是:可以和设计师恋爱,只能和包工头结婚。设计师能把合同签下来说明恋爱是幸福的,但由于业主朋友不是和恋爱的对象结婚,所以婚姻是不幸福的,在这样的规则之下,业主朋友的痛苦是难以避免的。
那么唯一合适的人选在哪里呢?这就是独立的第三方家装监理公司这种兴行行业的出现,解决了家装公司的这一难题,有监理公司的施工监理人员来充当项目经理这一角色是最合适不过的了,原因有以下几点:
首先,施工监理人员是经过国家考试才能获取的资格,其素质和专业知识都与设计师和包工头相差无几,现场施工管理水平要优于设计师和包工头。
其次,他们都受过高等教育的学习,有利于和城市居民的沟通和交流,因为他们是独立的第三方,是受业主的委托,所以能为业主提供更好的家装服务。
最后,因为监理的职业道德决定了他们只能充当裁判员而不能充当运动员,所以,他们充当项目经理的权力和利益威胁不到家装公司老板的地位,也损害不到设计师和包工头的利益,反而,能替代家装公司监督包工头和设计师的不规范行为,这对家装公司来说,是有利而不一害的事。
然后,施工监理人员担当项目经理却增加了业主的装修成本,除非把家装公司收取的对业主毫无任何作用和责任的管理费让出来,让业主自已单独请家装监理公司的施工监理人员来当项目经理,管理和协调设计师与包工头之间的关系。这样既能降低业主的装修成本,又能很好的协调设计师、包工头、业主三者之间的沟通与交流,只有这样才能实现真正的设计和施工的一条龙服务,才能让业主真正的省心、省力、省时、省钱。

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 楼主| 发表于 2014-11-20 08:21:26 | 显示全部楼层
15、家装公司按图施工是一张永远也兑现不了的空头支票
   按图施工是工程管理必须要严格遵守的基本原则,但在家装行业却是一张永远也兑现不了的空头支票。
1 家装公司的家装图纸本身不合格、不完整。因为家装设计师本质上是业务员,图纸的目的是让业主签单,设计师不需要对图纸存在的问题承担责任。
2 家装公司把业务承包给包工头时的利润是很低的,基本上是保本微利的状态,甚至是明显亏损的状态。包工头想要盈利必须增加预算,如果不改图纸增加预算的理由就很难成立,只有证明图纸有问题,然后更改施工方案,再增加预算也就顺理成章了。
所以基于上述两个原因,家装公司按图施工是不可能的。为什么包工头总是要说设计师的坏话并且贬低设计师,因为只有贬低设计师才能推翻设计师的设计方案,只有推翻设计师的设计方案才能更改设计师的设计并且增加预算,只有增加预算包工头才有钱可赚。我一开始的时候对包工头的这种行为非常反感,后来我也能理解他们的苦衷。

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 楼主| 发表于 2014-11-21 08:40:52 | 显示全部楼层
16、软装与硬装分离表面看有利于业主,实际上有利于家装公司
   家装公司一般只提供半包服务,负责硬装但不负责软装。表面看业主负责软装省去了家装公司在软装上的利润,从而节约了费用,但家装是一个整体,软装和硬装是不能简单分割的,分割以后软装和硬装之间的衔接就有很大的问题。
   那么软装和硬装的衔接工作由谁来负责呢?施工合同上是没有约定的,这个工作毫无疑问就会落到业主朋友的头上。凡是有点管理工作经验的人都知道,衔接工作是最困难也是最容易出问题的地方。
家装业主本身不是装修方面的专业人士,让他们负责衔接工作肯定是不合适的。家装业主为什么花了大价钱找家装公司却一点也不省心、省力,关键就是家装公司提供的是半包服务,业主朋友既要负责软装还要负责软装和硬装之间的衔接工作,怎么可能针会省心、省力了呀!有些业主朋友可能会问,软装由业主负责虽然麻烦但至少可以掌握软装费用从而达到省钱的目的。但我认为不一定,
首先业主朋友对装修缺乏专业知识和正确的消费理念,在实际操作过程中难免会犯错,不怕买贵的,只怕买错的。
其次业主朋友在处理软装和硬装的衔接工作时多半会出错,一旦出错就要付出代价,搞得不好还会成为家装公司推卸责任、乘机加价的借口。
再次有些软装是需要家装公司设计师配合的,只要配合回扣问题就很难避免,
最后业主朋友为此付出的大量时间、精力本质上也可以折算为人民币的,但实际上是劳命伤财。
因为硬装是软装的基础,硬装是为软装服务的,硬装不确定就会给软装的设计工作埋下隐患。如果家装过程中业主和家装公司发生纠纷,家装公司往往可以把责任推得一干二净。
    如何解决这一问题,业主最好的办法就是请独立的第三方家装监理公司,家装监理人员在监督工程质量的同时,也在为你解决软、硬装的相互衔接工作。
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 楼主| 发表于 2014-11-21 08:41:27 | 显示全部楼层
17、家装公司为什么做不好设计
   1 家装公司的设计师本质上不是设计师而是业务员,对设计师唯一的考核指标就是业务量,设计只是一种手段,签单才是目的。如果老老实实按正常流程操作,业务早就被别人抢走了,那一切又都从何谈起。
    因此,设计师一定是用尽一切办法尽快把客户搞定,至于具体装修上的细节问题再由包工头解决,反正施工和设计师无关。一般设计师会采用华而不实的设计和不切实际的承诺来打动业主的心,这样更是把业主的期望值提得很高,最后业主的失望也就无比巨大。
   2 设计师设计收入太低,一般为工程费的2-3%左右,一套5万元的装修设计只能拿到区区1000-1500元。实际上一个完整的家装过程,设计和施工的工作量是差不多的,如果前期设计阶段设计师严格按正确的设计流程去设计,将耗费设计师巨大的时间和精力,万一设计师这么做了,而家装业主却没有和设计师签定施工合同,那对设计师的打击就太大了。
   所以说没哪个设计师会做这种傻事,设计师一定是想尽一切办法在保证能签单的前提下缩短设计周期,降低设计要求,除非大幅度提高设计师的收入,并预付设计费。问题是在免费设计的大环境下没有业主愿意这么做!
   3 实事求是讲行业内大多数设计师不具备这种能力。每一个家装公司都说要严格按图施工,问题是图纸本身就有一大堆的问题,那怎么按图施工?要画出完全合格的图纸,设计师必须具备全面的知识和阅历,要懂设计,要懂材料,要懂工艺,要懂预算,还要有生活阅历并善于沟通,这样的设计师十个挑不出一个。
原本这些能力是家装设计师必须具备的素质,但为什么合格的设计师会这么少呢?因为家装公司一直把设计师当业务员在用,导致设计师专业能力长进不大,忽悠能力倒是长进不小,这和高考一考定终生的政策,导致学生高分低能的道理是一样的。

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