安庆这个楼盘，被多位业主投诉！原因是…

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近日，位于经开区的安庆绿地新里城项目，被多位业主投诉，涉及拖欠违约金、地下车库、电梯、物业不作为等，官方也一一作出回应，具体情况一起来看看。

业主投诉：
我是新里城的一位业主，2012年我在绿地新里城买的房子，2013年8月份说交房。延迟了三个月才交房，后来说给违约金，时间是一年之内。现在都拖了这么长时间了，还没个消息，这钱是不给还是就这样算了，说好一年之内给，现在都没个消息了，当初买房的时候他们就催着交钱，怎么到他们给钱的时候就这样一直拖着。希望领导给我们业主一个答复。谢谢。

经开区管委会办公室回应如下：
安庆经开区国土规划建设局高度重视，立即联系绿地公司了解情况，并要求绿地公司与您联系告知相关情况，同时督促绿地公司就延期交付违约金问题积极筹措资金，尽快兑付违约金。
针对绿地公司目前的资金状况，建议绿地公司在业主同意的情况下，同步采取资产、物业抵扣等方式进行处理，安庆经开区国土规划建设局后续将持续督促协调。因诉求涉及民事合同履行造成的经济问题，民事合同纠纷属《民法典》等法律法规调整的范围，行政机关无权介入。您可通过民事调解、司法诉讼等途径法律解决纠纷。

业主投诉：
本人为绿地新里城住户，已交房快两年，车库至今未正式交付使用，导致车库存在两不管（物业、开发商）。现如今车库成了“水库”，存在严重的安全隐患，多次发生因车库积水过多导致电梯停机现象恳请政府帮忙协调处理，谢谢！

经开区管委会办公室回应如下：
安庆绿地新里城03地块（翰林公馆）合计约45万方，3077户住宅于2023年7月底全部交付完毕。新里城项目地库分为洋房区与高层区两个部分，2022年10月完成洋房区车位选号落位工作，高层区于2023年10月完成车位选号落位工作，车辆可自由出入，正常停放使用；
针对诉求人反映车库成了“水库”问题，安庆经开区国土规划建设局高度重视，立即组织建设单位、施工单位进行现场查看，因地库局部侧墙、底板出现渗漏及梅雨季节空气湿度大，导致地库积水返潮问题，安庆经开区国土规划建设局已责令建设单位组织专业人员进行维修处理，目前渗漏点已基本处理完毕，我局将继续督促建设单位进行跟踪观测，及时发现并处理。目前地库存在湿气较大情况，建设单位反馈，正在采购除湿机针对湿气较多部位进行全天候除湿工作。针对诉求人反映地库积水导致电梯停机现象，建设单位已安排电梯维保人员对交付区电梯逐一排查，确保业主使用安全。

业主投诉高层电梯经常坏，物业长期不作为。

经开区管委会办公室回复如下：
前期高15电梯因为梅雨季节电梯井顶部渗水导致部分电梯设备氧化和短路，本次梅雨季节风大，雨大，把相应雨水从电梯机房风扇口进入电梯顶部，导致线路潮湿，开关进水，电梯自我保护停梯，目前已催促绿地甲方维修整改；电梯重要配件无坏。主要是开关，线路潮湿问题造成，和电梯更换没有任何关系；由于晚上七八点，物业客服人员已下班，无法及时回复群内信息，业主可以通过值班电话直接联系，每次接到电梯报修电话，物业都会第一时间通知电梯维保，要求维保人员30分钟内到现场；
针对您反映的电梯安全问题，经开区市场监管局高度重视，于7月12日到绿地新里城小区检查15号楼电梯安全，市特种设备监督检验中心技术专家参加。检查现场，15号楼电梯均在检验合格有效期内，已按规定开展维护保养。