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黄先生11月1日在安庆市新威仕健身会所办了一张健身卡 可是17日的时候却接到了教练的通知 会所关门了！ 【市民 黄先生】：我办的是两年的卡，来了也不到十次，两年卡是1580元，现在他们也没有人跟我对接，也没有人处理善后的事情，我现在是投诉找不到地方。
黄先生的情况并非个例，还有不少人也遇到了和他一样的情况。
【市民 曾女士】：今年8月28号，在南翔新威仕办了两年半的卡，到2026年的1月28号。但这边突然临时就通知说经营不下去，然后说我们的卡的话需要转到碧桂园、恒大那边。我居住在这后边，离得太远了我们不方便，所以我现在的诉求就是想退卡。
在南翔邦臣酒店的二楼，记者看到，安庆市新威仕健身会所已经是人去楼空，各类健身器材都闲置在二楼无人问津。记者现场电话联系了健身会所的负责人孙女士。
【新威仕健身会所负责人 孙女士】：我们现在是跟恒大那边合作了，所有的会员是可以选择三家门店的。再有一个就是说，我们也了解了一些情况有一些会员，可能本来也不怎么出勤，现在可能就是说，不搞了的话也正好想要退款，当然这个东西我们也在协调处理，电话什么的我们也有在接，就是因为经营不善所以才关掉了，如果有这个能力退款的话就不会关闭了。
但是对于更换健身场所的说法，黄先生表示不能接受。
【市民 黄先生】：这个我肯定是接受不了的，我办这个卡我的目的就是想健身房近一点。我现在就是他们就是履约了16天，16天之后没有人跟我们对接，现在我的要求就是退款，因为我来了还不到10次。
记者随后将此情况反映到了安庆经开区市场监督管理局综合执法大队，工作人员表示他们已经介入并进行过协调，但是双方并未达成一致意见。
【安庆经开区市场监督管理局综合执法大队队员 周郅皓】：对于部分消费者提出，因健身场所的变更要求终止原合同并退款的要求，我们市场监管部门前期曾经组织进行过调解，因经营者表示经营困难，无法履行退款要求，只能分流到其它的合作健身单位，继续履行相关的协议，依据市场监督管理投诉举报暂行办法的相关规定，我局依法终止调解，建议消费者通过其它的司法途径，来维护自己的合法权益。
【安徽益上律师事务所律师 陈伟民】：经营者经营不善导致无法继续履行合同，故符合解除合同的条件，那么消费者可以依据法律规定，解除双方之间的合同关系，并且就充值卡退费问题向经营者主张权利，如果协商不成，可以通过向人民法院诉讼的方式主张其合法权益。
记者：都锐 编辑：唐克凤
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发表于 2023-12-7 16:33:56
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