服务旅客不分家帮助老人找手机

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6月17日上午9点多，一位80多岁老人急急忙忙走进怀宁城南汽车站候车厅，打听公交公司办公室是不是在这儿。城南汽车站隶属安庆汽运怀宁分公司，其公交公司办公室离这儿有七八里地。怀宁分公司值班人员看到老人焦急的样子，便知道老大爷肯定有了难处，只是耐心询问老人有什么困难我们来帮您。原来前日下午4点多，老人乘坐10路公交车，在掏手帕擦汗时不小心将手机带出造成丢失，直到第二天早上才发现。值班领导忙安慰老人，让他不要着急，并说怀宁分公司和怀宁公交是一家单位，这边马上就和公交公司联系，只要是在车上丢失的一定找得到，请相信我们的驾驶员同志。    怀宁分公司同公交公司调度室联系，公交公司反馈说驾驶员已将捡到的手机交给了公司。为不让老人来回颠簸，调度员安排1路车驾驶员将手机带到城南汽车站，并亲自将手机交给了老人。老人接过手机连声说；谢谢车站同志，谢谢公交师傅。周围购票旅客和办理公交卡的群众也纷纷投来赞许的眼光。（柯国庆）