搜房666装修套餐被爆存在五大问题 业主号召集体维权

霏凡家装监理

2015年年初，搜房网（现在改名叫房天下）推出类似爱空间（小米家装）的“666元/㎡精装”装修套餐，号称一价包全，666元包含设计图，5类施工、9类主材、6次监理，吸引了不少装修人群。

目前，已经有一些业主选择了该套餐，但在真实施工中也遇到了一些问题。在搜房网官方论坛“北京装修论坛”上，有不少声讨搜房666元/㎡精装套餐的用户，比如《666，你别扯了，业主的愤怒你看到了么！！！希望上当的人少一些》、《尼玛，房天下666套餐的装修经历与感受，掉坑里了且坑越挖越大》、《被无限延期交工，只能拿有限的赔偿干等》等等。

从网友的反馈来看，搜房666元/㎡精装套餐主要存在以下问题

1.套餐额外加钱

比如“厨房吊顶的高度不符合要求，加钱”，“墙皮要铲掉重新抹水泥加钱”，水电改造加钱，墙上得贴布加钱，橱柜做窄加钱，橱柜包管子加钱，水泥砂浆找平加钱、楼层搬运加钱……

2.管理混乱，流程不清

“设计师”其实就是销售人员，与主材部门无法有效对接；主材部门的政策随着岗位人员的变化而随意调整；办事效率拖沓，内部流程非常不清楚，什么事该找谁，根本分不清楚。

3.工作人员专业素养低

设计师问啥都不懂，对搜房自己的政策都搞不清楚，报价一天一个价。

4.外包管理偏弱，缺乏统一标准

说工人是搜房自己的，简直是扯淡，全部是外包给工长的，工长自己也在外面接活。设计师与工长无法进行有效对接，工长一般都瞧不起搜房的设计人员。“工长干得还不错，挺认真的，也挺帮忙，很多东西都帮着想办法，也帮着买，但和房天下几乎没有半毛钱关系。”也没有当初承诺的所谓验收节点。

5.对主材商话语权不足

主材商常常会以“升级、增加项、非标”等为由加钱；另外，网友“soufun-w131223”爆料有两次被主材商放鸽子的经历。

套餐业主号召集体维权

另外，还有网友反映被“无限期延期交工”，soufunap41199表示，“在首付了80%的装修款的情况下，主材各种被延期，赔偿金额却不忘设置上限。”

发表于 2015-06-30 14:51
| 只看该作者
沙发


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我也是该套餐的受害者。现在工期已经拖延快两个月了！你所说的所有问题我都遇到了，而且是有过之而无不及！每天都是出离愤怒！简直是垃圾！垃圾中的战斗机！从来没遇到如此低俗无能愚蠢的工作人员！即使路边随便找个装修队都会比他们尽职尽责，因为，他们至少会对自己的工钱负责！知道做不好就拿不到钱！而我们最初以为的大公司会很负责更可靠这一想法，简直天真到令自己无语！他们不仅不担心拿不到工钱！甚至摆出一付店大我就欺你了怎么样的姿态！！！所谓的套餐价格，是要在房产面积上再加十多平方的。甚至，他们在刚签完合同就开始拚命催促交款。让我们刚被忽悠着签了合同还没有准备开始装修的情况下，（平生从不欠钱，脸皮薄得受不了催账，）就不得不在对方什么都没干，就收取了80%的首付款之后，我们就完全没了主动权，完全被他们牵着鼻子走！任何事都是我们自己亲力亲为，跑无数次工地，看所有人的脸色！！！所谓的装修管家，所谓的APP什么在线看现场，都是骗小孩子的！都是监理随便拍两张照片，糊弄一下了事！！！甚至主材、甚至一切，都要我们业主亲自去验货，否则一定给你出错！！！不然就是你选的主材没货了，逼迫你换一个从没听说的品牌，然后不断降档。说好的科勒，说好的圣象、说好的大品牌呢？最后发现都是用大品牌吸引并骗我们签了合同而已。最后随便一个主材员的“那个品牌我们不合作了”“你当时看的是旧的资料，现在没有了”或者“那个是外地的政策”，就把我们轻松打发了！！！任何人的话真的都是放XX！！！反复跑多少次他们公司去选两个嘴皮一碰就没有了的品牌和货品，逼迫我们只能选择从来没听说过的品牌，而这个品牌中稍好一点点或者颜色合适的，就要加价！！！从来没有见过拿客户当白痴的商家！！！他们以为我们是沉默的羔羊！！！敬告房天下此项业务的负责人，你必须出来表态了！！！能买得起房子的，至少不是白痴！！！更不是逆来顺受的羔羊！！！坚持原则、认真做事，这是最基本的！！！你们不给一个合理的解决，大不了鱼死网破好了！！！！   发表于 2015-07-22 10:51 | 只看该作者 板凳 [size=1.16em] 严重延期两个月！说什么零次去工地，业主跑工地都跑断了腿！真的比交给装修游击队都痛苦万分！各种不靠谱的人！各种不负责任与推诿！层层转包，工长与施工工头矛盾重重，居然要业主为他们沟通。材料严重供不上，选的品牌说没有就没有了，逼着你降低档次选择其它品牌更低档次，否则就等上至少一个月！施工过程中各种增项！哪怕举手之劳可以补上的一条小缝，也要追着你加钱！！！延期过程中，没有一个人出面解释以及道歉，一付店大了就欺你了的架式！北京搜房已经建了维权群。有个搜房的人跟帖说正在申请每天补助五星级住宿补贴！我倒要看看搜房怎么安抚这些火冒三丈的人！大家都不是吃素的！！！！广告简直是唱歌，一句真话都没有！！！！去你大爷的！！！！！！！！ http://www.haosou.com/link?url=h ... e0be026c&src=haosou

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