关于“金诺橱柜”的后续报道
年前,本人就自家的金诺橱柜的质量问题通过E网向广大网友,尤其是正在和即将装修的朋友们透露了一下,非常感谢所有关心此事的朋友们,谢谢大家!昨天,金诺橱柜的售后部门的负责人亲自来我家,对于台面上的裂缝和隐患都一一记录,对于吊柜门表面脱离的问题也做出了“免费重做一个新门”的处理,对于我提到的“万事兴消毒柜”的质量问题,该负责人表示,如果消毒柜商家不能更换商品的话,金诺橱柜将全额退还当初的消毒柜费用。
今天,万事兴消毒柜的商家带着一个新款的消毒柜来我家进行了更换,困扰本人一个冬天的厨房难题,在两天内得到了解决,本人对于两个商家的承诺和处理表示认可!
无意中,听到商家说到本人在E网发帖的事情,“这个帖子影响还是比较大的……”,十分感谢E网网站以及家居专修板块这样一个平台,搭建起商家与消费者,消费者与消费者之间沟通交流的桥梁,同时,也起到了监督宣传的巨大作用,感谢!
[ 本帖最后由 球王 于 2008-2-28 19:08 编辑 ] 金诺橱柜能够为球王解决了所有出现的问题,说明售后服务现在还是做的比较好的!用户购买金诺橱柜就放心多了,希望金诺橱柜都多多支持E网装修栏目/em75/ 看来这个平台,起到了一定的监督作用。
希望这里的商家都能做到以诚为本 下次再装修房子一定要到这个版块先来了解了解!/em45/ 很赞赏金诺的诚信!顶一个/1_43/ 为什么业主私下就没办法和商家沟通解决这些问题,非得被逼的发个图片,让地球人都知道了才来友好沟通。。。。。。。“诚信”二字我们该如何理解!? 知错就改还是好样的,,, 错了不改,你又怎么地吧!
我发现这里的商家对消费者暴光出来的问题都特别的“仁爱” 为什么业主私下就没办法和商家沟通解决这些问题,非得被逼的发个图片,让地球人都知道了才来友好沟通。。。。。。。“诚信”二字我们该如何理解!?
哎呀 发表于 2008-3-2 08:27 http://www.aqlife.com/images/common/back.gif
这段话值得所有经营企业思考,这是一个能让企业发展的关键贴。
我个人强烈支持此段话。
诚信经营绝非作秀,而是一种标准,一种能自律的执行标准。 特色,非要事情搞大才能解决哦! 在任何时候业主都是弱者,如果各商家都能象金诺这样有问题及时解决问题的话,也可以让消费者安心了 诚信、诚心最佳! 为什么业主私下就没办法和商家沟通解决这些问题,非得被逼的发个图片,让地球人都知道了才来友好沟通。。。。。。。“诚信”二字我们该如何理解!?
哎呀 发表于 2008-3-2 08:27 http://www.aqlife.com/images/common/back.gif
这段话太经典了,出现问题应马上解决,还要业主发帖通过舆论才给解决,这样的服务态度业主还表扬,我不能理解。 看过了!哈哈 年前,本人就自家的金诺橱柜的质量问题通过E网向广大网友,尤其是正在和即将装修的朋友们透露了一下,非常感谢所有关心此事的朋友们,谢谢大家!
昨天,金诺橱柜的售后部门的负责人亲自来我家,对于台 ...
球王 发表于 2008-2-28 19:06 http://www.aqlife.com/images/common/back.gif
楼主真的很宽容,还要等发帖通过舆论压力才给你解决,您还发帖表扬.....如果换成是我新派橱柜只要您一个电话,马上给您解决。您不相信可以发动您身边的亲戚朋友在我家定一套橱柜试试。 嘿嘿 楼上的还挺会做广告的 下次我发动同事在你家定一套看看 看看你的质量和态度到底有多好 好啊,还是用实际行动来证明一切吧。
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